06 Nisan 2013

Piranha 1 Haftadır Müşteri Hizmetleriyle Görüşemiyorum!

Piranha Vodoo cep telefonum kulaklığından ses arızası yaptı, şarj almamaya başladı ısınıyordu bende servise gönderdim henüz 1 yıl bile olmamıştı alalı garanti süresi 2 yıldır dediler, neyse aradan 10 gün geçti ve bugün gelen bir mailde telefonumun arızasının fiziksel kullanım koşullarına uymaması sebebi ile garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 80 tl ücret talep edildi. Telefonun değeri 150 tl civarı. Oluşan arızaların kesinlikle cihaz elektroniği ile ilgisi var, ve bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum hiç kimse yok.

Sezer 385 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

  • Sezer 17 Nisan 2013

    Merhaba, garanti kapsamında servisinize göndermiş olduğum ürünüm hakkında bir haber alamıyorum, nezaman yapılacak veya yenisi gönderilecek??

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön