31 Ocak 2014

Piranha 1 Aylık Tabletin Ekranında Bulutlanma Sorunu Var

Piranha marka Quattro model tableti kullanalı 1 ay olmadan ekranın bazı yerlerinde bulutlanma problemi oluştu. Aldığıma şimdiden pişman oldum. Bunun dışında en büyük sıkıntıyı servisin ürün gönderiminde yaşadım. Müşteri hizmetleri diye bir birimleri yok. Telefon ile iletişim kuramıyorsun. Sadece siteye mesaj yazabiliyorsun.

Orada yazdığınıza cevap veriliyor ancak çok büyük bir ciddiyetsizlik var. 22 Ocak'da tamiratı tamamlanan ürünüm 27 Ocak Pazartesi gönderilecekti ancak sağolsunlar kargoya 30 Ocak Pazartesi günü ancak verebildiler. Düşünün ki tamiri tamamlanmış ürünü ite kaka ( Günlerce mesajlaşarak) Sefaköy'den Şirinevler'e 4 günde kargolatabildim.

Altan 252 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

  • Altan 31 Ocak 2014

    piranha markasının ciddiyetsiz ve özensiz çalışması devam etmekte. 10 .yıl kuruluş yemekleri münasebetiyle son derece amatörce bir şekilde 18:00 olan mesai bitimi saatlerini keyfi bir şekilde 24 Ocak günü 17:00-17:30 civarlarında noktalıyorlar, bundan dolayı o saatlerde ürününü almaya giden bana ürünümü teslim etmiyorlar.ürünümü kargo ücretini kendileri ödeyerek 27 Ocakta göndereceklerini belirtiyorlar ancak hem ürünümü29 Ocakta gönderiyorlar hem de kargo ücretini ban ödetiyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön