Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pınar Su ve İçecek Müşteri Hizmetleri ücret

16 Şikayet
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pınar Su Para İadesi Yapmıyor

profile
Mehmet
04 Ocak
89

Sakarya ilinde 29.12.2023 tarihinde Pınar damacana siparişi verdim. Siparişim 2 gün boyunca teslim edilmeyince 31.12.2023 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak Pınar müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı her gün ilgili birime iptali aktardık size dönüş yapılacak demesine rağmen ve ben her gü...

1
profile
Gizem
27 Kasım 2023
105
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pınar Su Ön Ödemeli Kampanya Şikayeti

profile
Volkan
17 Eylül 2023
74

Ön ödemeli can damacana kampanyasından 10 adet cam su aldım. Edirne şubesinde cam damacana suyu çoğu zaman olmadığı için kullanmak istediğim haklarımdan yararlanamadım. Durumu müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen geri dönüş sağlamadılar ve bazı haklarım yandı. Zaten kullandığım diğer haklar...

1

Pınar Su Ve İçecek Online Sipariş Problemi

profile
Çağdaş
26 Ağustos 2023
71

Bandırma' da yaşıyorum ve Pınar Su online dan 25 Ağustos ta saat 17 civarı vermiş olduğum sipariş akşam saat 20.00da iptal edildi. Evde olmama rağmen olmadığım girilmiş. Sipariş izle sistemine baktığımda araç mahalleme hiç gelmedi. Ertesi gün tekrar verdim. Sipariş daha elime ulaşmadan iki defa müş...

pinar-su-ve-icecek-online-siparis-problemi-2.jpg
pinar-su-ve-icecek-online-siparis-problemi-1.jpg

Pınar Su Ve İçecek Teslimat Konusunda Sorun Yaşıyorum

profile
Burcu
12 Ağustos 2023
123

Pinar su'dan 8 Ağustos akşamı iki damacana su siparişi verdim. Ödemesi toplu olarak yapılmış olan. 9 Ağustos sabah 10 da teslim edilmesi gerekiyordu. O günden beri arıyorum ama asla kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine de şikayet oluşturdum her gün hem de. Bugün geleceğini iletmişlerdi ama yok....

1

Pınar Su Ve İçecek Adil Olmayan Uygulama, Nezaketsiz Müşteri Temsilcisi

profile
Nafi
17 Haziran 2023
145

16.06.2023 tarihinde Pınar Yaşam pınarım Uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Sistemde belirtilen süre dolunca müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişin önce olmadığı sonrada bir sebepten dolayı iptal edildiği söylendi. Bana da kesinlikle iptal ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sebebini sord...

5
Çözüldü

Pınar Su Tutarsız Fiyat Politikası

profile
Metin
06 Mart 2023
553

3.3.2023 tarihinde Pınar Su uygulamasından 12x1,5l su siparişim olmuştur. Bana 12x1l teslim edilmiştir. Anlaşıldığı üzere 6 l eksik teslim edilmiştir....

1

Pınar Su Ve İçecek Su Depozite İadesi

profile
Jale
01 Aralık 2022
1.075

20 yıldan fazla müşterisi olduğum Pınar Su bu sabah müşteri hizmetleri cevabı ile şok etti. Bulunduğum yerde bayiliği kapanmış, ne bayi ne de genel merkez bayiliğin kapatılacağını haber vermek zahmetinde bulunmuyor. Ama başka şeyler için zırt zırt mesaj göndermeyi bilirler. Bu sabah depozito iadesi ...

Pınar Su Ücretini Ödediğim Suyun Kampanyası Bitmiş Diyerek Vermiyor

profile
Zehra
18 Temmuz 2022
675

Pınar'dan kampanya ile 10 adet su fiyatı ödedim 6.suyumu istemek için uygulamamı kullanırken uygulama diğer siparişlerimden farklı olarak su için ücret istedi müşteri hizmetlerini aradım bugün kampanyanız için son gün kapıda ödemeyi işaretleyip alabilirsiniz suyunuzu bugün dedi ve sonraki sularımı k...

1

Pınar Su Ve İçecek Kampanya Sorunu

profile
Bülent
01 Mart 2022
1.577

Pınar Su dan beni şubat ayının başında arayarak eski müşterileri olmamdan dolayı tekrardan Pınar Su müşterisi olmamı önerdiler ve bana Özel 5. Damacana bedava kampanyasına dahil ettiler. Ancak kampanya kapsamında son siparişim olan 5. Damacana siparişim de normal ücret tahakkuk ettirildi. Sipariş ön...

1

Pınar Su Ve İçecek Yetersiz Hizmet

profile
Seher
27 Ocak 2022
2.841

Pınar Su siparişleri mütemadiyen geç getiriyor ve bilgi bile verilmiyor. Suyu getiren emektar abiler ile merkez iletişim kurmayı beceremiyor. Bu sebeple damacana iadesi yaptık. Online alışveriş olduğu için ve iptali de online yapılacak diye düşündüğümden kurye abiden 'ücret online olacak galiba' diy...

Pınar Su Cam Damacana Depozito İadesi

profile
Fırat
05 Ocak 2022
3.686

Pınar Su şu anda depozito ücretini almak istediğim cam damacananın geri ödemesini 5yıl önceki fiyattan yapmaya çalışmaktadır. Şu anda güncel depozito ücreti 200 liradır. Müşteri hizmetlerinden konuya ilişkin detaylı bir bilgilendirme ya da takip yapılamayacağı belirtilmiştir. Bu haksız kazancın arka...

1

Pınar Su Ve İçecek Siparişte Mağduriyet

profile
Yusuf
23 Kasım 2021
2.456

Pınar Su kampanyasını görüp su almaya karar verdim kampanya uygulamadı. Fazla para alındı. Damacana değişimi ücretsiz denildi su ücreti de 13.5 olarak yazıyordu 23.5 alındı benden müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmadı. Siparişiniz iptal oldu bir daha sipariş verin yardımcı olalım dediler bir daha...

1

Pınar Su'yun Fazla Ücret Talebi Ve Dağıtıcının İtham Şekli

profile
Deniz
13 Eylül 2021
2.543

Pınar Su sipariş hattını arayıp su istedik bin pişman olduk. Saçma sapan para talepleri yüzünden iptal ettik. Ne müşteri hizmetleri ne de bize dönüş yapanlar asla ilgili değiller. Bayilikte çalışan dağıtıcının kabalığı cabası. Sistemde yazan damacana değişim ücreti 7 TL, fakat bayiliğin bizden talep...

Pınar Su Sipariş Teslim Sorunu

profile
Sevgi
28 Haziran 2021
990

28.06.21 tarihinde saat 16 civarında, aplikasyon üzerinden ücret ödeyerek siparişimi verdim. Sıcak ve yoğun günlerdir diyerek saat 19 civarına kadar bekleyip müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi bildireceklerini söylediler. Siparişimin mesai bitimine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat...

Pınar Su Ve İçecek , İftarda Susuz Bıraktı!

profile
Ömer
12 Mayıs 2021
2.378

12.05.2021 günü saat 16.45'de Pınar Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Ayrıca müşteri hizmetleri arayarak acil su istediğimi söyledim. Dağıtımda olduğu söylendi. Farklı saatlerde 5 defa aramama rağmen saat 20.51 oldu hala su siparişim gelmedi. En son bayiinin kapattığı söylendi. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pınar Su ve İçecek 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
Marka Karnesini Gör