Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pınar Su ve İçecek müşteri

253 Şikayet
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknoloji Çağında Susuzluk: Pınar Su Sipariş Çilesi

profile
Kürşat
1 hafta önce
73

Sürekli sipariş verdiğim Pınar Su uygulamasından 2 Mart günü 2 damacana siparişi vermek istedim ama uygula çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip tekrar yüklememi istediler ama yine sipariş oluşturmadı. Telefonla siparişimi aldılar ama su gelmedi. 2 gün boyunca tekrar tekrar ara...

Pinar Su Müşteri Hizmetleri

profile
Meltem
1 hafta önce
15

Pınar Su müşteri hizmetlerini arıyorum, artık kullanmıyoruz. 'Gelin damacanayı alın' diye kaç kere aradım ama hep bir bahaneleri var; 'sistem yok, bir daha arayın' diyorlar. Sipariş verirken hemen alıyorlar. Kaç kere aradım, bir sonuç yok. Damacanayı gelip alacaklar ama çok nazla iş yapıyorlar. Nası...

Pınar Su Ücret İadesi Ve Geç Teslimat Sorunu

profile
Refik
3 hafta önce
73

Pınar Su uygulamasından onlu fırsat paketi almıştım. Son zamanlarda iş ortağının geç getirmesi veya hiç getirmemesi nedeniyle paketi iptal etmek istediğimi ve geri kalan haklarımın kartıma iade edilmesini talep ettim. Talebimi ilettikten sonra paramın iade edilmediğini gördüm. Müşteri memnuniyeti za...

1

Pınar Su Ve İçecek Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu

profile
Armağan
17 Şubat
98

12 Şubat Pazartesi günü Pınar Su'dan 1 adet cam damacana su siparişi verdim. Evde zaten 2 adet boş damacanam bulunmakta ve bunları iade etmek istediğimi belirttim. Depozito için ödediğim 300₺'nin yalnızca 80₺'sini geri alabileceğimi öğrendim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen suyum hala tes...

Pınar Su Teslimat Süresi Şikayeti (İzmir- Karşıyaka/i̇nönü Mah.)

profile
Nilay
16 Şubat
58

Pınar Su mobil uygulamasından verdiğim siparişlerin teslim süresi, sipariş esnasında tarafıma aktarılan ortalama 90 dakikanın çok üzerindedir. Bu sipariş teslim süresi bazı günler 4 saati geçmektedir. Bu durumu bayii çalışanı ile görüştüğümüzde aldığımız cevap Cumartesi ve Pazartesi günleri çok yoğu...

Pınar Su Teslimat Süresi Şikayeti (İzmir- Karşıyaka/i̇nönü Mah.)

Pınar Su ve İçecek Yaşam Pınarım Uygulama Hatası

profile
Emre
12 Şubat
53

Son üç aydır yaşam pınarım uygulamasına girerken bilinmeyen bir sebepten dolayı hata alıyorum uygulamayı güncellemek ve silip tekrar yüklemek bir işe yaramadı. Müşteri temsilcisini aradığımda destek hattına yazmamı söylediler. Yardımınız için teşekkür ederim.

Pınar Su ve İçecek Yaşam Pınarım Uygulama Hatası
1

Pınar Su ve İçecek Önceden Ödenen Ürüne İkinci Kez Ödeme Talebi

profile
Faruk
10 Şubat
458

Pınar sudan 15 litrelik cam damacana su siparişi verdik, ileri teslimat tarihli verilen sipariş içinde 415 TL kart ile ödeme yaptık, daha sonra teslimat saatini müşteri hizmetleri ile konuşarak 2 saat ileri saate çektik. Su bayisi suyu getirdi ve ödeme talep etti. Ödememizi yaptığımızı belirttiğimiz...

1

Pınar Su Kurumsallıktan Uzak, Hizmet Kalitesi Sıfır

profile
Gültekin
05 Şubat
218

Pınar Su 15 gündür su getirmiyor. Evet, 15 gündür. 10'lu paket satın aldık, Pınar Su'ya abone olduk. Ve sonra ne oldu? Tahmin edin? Sessiz, sedasız, müşterilerine bilgi vermeden Pınar Su yaşadığımız ilçede hizmet vermeyi bıraktı. Ne güzel değil mi? Kurumsallık? Yok. İletişim? Yok. Hizmet kalitesi? Y...

Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Alp
25 Ocak
200

Öncelikle her seferinde Pınar su siparişlerimizin en az iki gün sonra teslim edildiğini görüyoruz ve müşteri hizmetlerinin her seferinde 'Siparişiniz yolda ve hemen teslim edilecek' şeklinde müşteriyi yanıltıcı ve yanlış bilgilendirmeler yaptığını eklemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığım mai...

Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
+2

Pınar Su Ve İçecek Siparişim Neden Gecikti?

profile
Pınar
16 Ocak
53

15.01.2024 tarihinde saat 18.28'de Pınar Su uygulaması üzerinden su siparişi verdim. WhatsApp destek hattı, 90 dakika içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak siparişim gelmedi ve canlı destekle iletişime geçtim. Bayii değişikliği sebebiyle siparişimin eski bayiye iletildiğini, bayiinin mesai s...

Pınar Su ve İçecek Damacana Depozito İadesi Sorunu

profile
Gizem
13 Ocak
117

Pinar su teslim etmediği siparişi edildi gösterip paramı iade etmediği için ve servisi kotu olduğu için başka markaya geçeceğim. Bendeki depozito ödeyerek aldığım damacanaları iade etmek istedim. Şu an damacana depozito bedeli 100 TL olmasına karşın bana 2019da aldığımı ve benim 8 TL ödediğimi iddia...

Pınar Su Para İadesi Yapmıyor

profile
Mehmet
04 Ocak
89

Sakarya ilinde 29.12.2023 tarihinde Pınar damacana siparişi verdim. Siparişim 2 gün boyunca teslim edilmeyince 31.12.2023 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak Pınar müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı her gün ilgili birime iptali aktardık size dönüş yapılacak demesine rağmen ve ben her gü...

1

Pınar Su, Yaşam Pınarım Uygulaması

profile
Yaren
02 Ocak
50

Pınar Su ile ilgili son siparişlerimde hep problem yaşıyorum. Siparişi vereli saatler geçiyor, hatta kimi zaman ertesi güne siparişim teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ilk aradığımda herhangi bir teslimat yapılmıyor, birkaç kere aradıktan sonra teslimat yapılıyor

Pınar Su Aynı Gün İçerisinde 1 Damacana Su Teslim Edemiyor!

profile
Ercan
25 Aralık 2023
63

Alsancak şubeden tam 1 haftadır su sipariş ettim, asla teslim etmediler! En son bugün müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu sorduğumda ise "Belediye araç park ettirmiyor, ondan bugün teslim edemeyeceğiz. Yarın teslim edeceğiz." gibi bir yalan söylediler! Yalanın bu kadar ucuzu olamaz! Başka bir İzmi...

Pınar Su ve İçecek Bayi Merkeze Yarın İletilecek Diye Müşteri Bilgi Verildi Yalanı

profile
Emin
13 Aralık 2023
66

Karaman Pınar Su, defalarca siparişlerimi çıkış saatine yakın zamanlarda getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şube tarafından 'müşteriye yarın geleceği şeklinde bilgi verdik' denilerek merkeze kayıt oluşturulmuş. Bu kesinlikle yalan. Bu kadar köklü bir firmanın bu denli duyarsız ve müşteri düşma...

Pınar Su Ve İçecek Sipariş Teslimi

profile
Mehmet
12 Aralık 2023
53

Pınar Su teslimatı 24 saatten fazla siparişi için bekletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen su siparişi teslim edilmiyor. 2 veya 3 günü bulan teslimatlar oluyor. Sipariş bazen bayi tarafından iptal ediliyor. Bayi müşteriye bilgi vermiyor. Bu seferde biz susuz kalıyoruz. Pınar Su ge...

1

Pınar Su ve İçecek Geciken Su Teslimatı

profile
H. T.
12 Aralık 2023
364

Pınar Su, cam damacana su kullanmaya çalışıyoruz desem yeridir. Bir günde geldiği sayılıdır, mobil peşin ödemeyi yapıyorum ama su bitince mutlaka müşteri hizmetlerini arayıp tabiri caizse rica minnet su geliyor, olmaz yani böyle hizmet olmaz. Mevcut siparişim bitince başka marka deneyeceğim, buradan...

Pınar Su Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Efe
04 Aralık 2023
126

Pınar Su 19lt damaca su siparişimin 6.30 saat getirememe sorunu resmen şaka gibiler. İzmir Buca da burada kelimeleri telaffuz ederken yasaklıyor ama benim bayii için dile getirmek istediğimi anlasınlar gerçekten ayıp. 4449900 şikayet değerlendiremez. Firma bu konuda bir şey yapamaz bu sorunu kime ne...

1

Pınar Su ve İçecek Siparişim Zamanında Gelmedi!

profile
Aykut
28 Kasım 2023
178

Pınar Su adlı firmadan gün içinde saat 15.30 gibi iki adet sipariş verdim ancak siparişim getirilmedi. İki kez müşteri temsilcisini aradım, aciliyetini ilettiğimi söyledim ancak gelmedi. Daha sonra siparişe baktığımda, sipariş saatinin 19.01 olarak değiştirildiğini gördüm. Bu durum, sanki normal sip...

1

Pınar Su ve İçecek Cam Damacana Depozito İadesi Konusunda Yaşanan Sorunlar

profile
Levent
27 Kasım 2023
700

Buzbağ 15 litrelik cam damacanayı 200 TL vererek P**** 15 litrelik cam damacana ile değiştirdim ve bir süre P**** marka 15 litrelik cam damacana su kullandım. Damacanayı kullanmayı bırakıp iade etmek istediğimde, P**** müşteri temsilcisi sadece 50 TL'ye geri alabileceklerini söylediler. Hem Buzbağ c...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pınar Su ve İçecek 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pınar Su müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pınar Su müşteri hizmetleri numarası 0232 436 52 50’dir.
Pınar Su damacana kaç litre?
Pınar Su 19 litrelik plastik damacana ve 15 litrelik cam damacana seçenekleri sunmaktadır.
Pınar Su damacana siparişi nasıl verilir?
444 99 00 numaralı Pınar Su sipariş hattından sipariş edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pınar Su mobil uygulamasını indirerek su siparişlerinizi uygulama üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Pınar Su hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Pınar Su Hakkında

Pınar Su, 1984 yılından beri faaliyet göstermektedir. Tek yönlü ambalajda şişelenmiş kaynak suyunu Türk tüketicisi ile tanıştıran ilk şirket olan Pınar Su, “Pınar Yaşam Pınarım” markası altında Uludağ, Madran, Gökçeağaç ve Akçaağaç kaynaklarından elde ettiği suları çeşitli boyutlardaki pet şişeler, cam şişe ve damacanalarda sunmaktadır. Aynı zamanda Pınar Su, maden suyu kategorisinde ise “Denge” markası ile pazarda yer almaktadır. Pınar Su, kaliteli ve temiz içerikli su içmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Amerikan Ulusal Sanitasyon Kurulu’ndan (NSF) yeterlilik belgesi alıp kalitesini tescilleyen ilk Türk içeceği olan Pınar Su, yıllardır Türkiye’nin en sevilen su markalarından biri olmayı başarmaktadır. Pınar Su, kaynaktaki doğal yapısı bozulmadan ve içeriğindeki mineral denge değiştirilmeden üretim sürecine giren suyun dolum işlemini Clean Room teknolojisi ile el değmeden yapmaktadır. Tam hijyenik bir ortam içeren Clean Room teknolojisi ile sularınız el değmeden hazırlanır. Pınar Su ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Pınar Su yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Pınar Su, Su Siparişi Nasıl Verilir?

Sizlerde evinizde Pınar Su lezzetini tatmak ve güvenli içeriğe sahip bir suya ulaşmak isterseniz Pınar Su sipariş hattını arayarak su siparişi verebilirsiniz. Pınar Su damacana sular 19 litrelik plastik damacanada ya da 15 litrelik cam damacanada beğeninize sunulur. İster cam isterseniz de plastik şişedeki Pınar damacana suları, 444 99 00 numaralı Pınar Su sipariş hattından sipariş edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pınar Su mobil uygulamasını indirerek su siparişlerinizi uygulama üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece uygulamaya özel avantajlardan da faydalanabilirsiniz. Pınar Su, damacana sular steril hava ile pozitif basınçlandırılmış, dışarıdan hava girişi engellenmiş, havası sürekli temizlenen tam hijyenik ortamda el değmeden doldurulur. Pınar Su, su çeşitleri arasında ayrıca farklı ölçülerde ve farklı şişelerde sunulan seçenekler de bulunur. 10 litre, 5 litre, 1.5 litre, 1 litre, 0.33 litre, 0.50 litre, 0.75 litre Pınar Su çeşitleri arasından dilediğinizi seçebilirsiniz. Küçük Pınar Su çeşitleri arasında da hem plastik şişelerde hem de cam şişelerde sunulan seçenekler bulunmaktadır.

Pınar Su İletişim Kanalları Nelerdir?

Türkiye’de ulusal olarak faaliyet gösteren %100 Türk sermayeli Pınar Su, farklı içecek kategorilerinde yeni ürünler sunarak tüketicileriyle buluşuyor. Pınar Su içecekleri, Pınar Su su içeriği ya da su siparişi gibi konularda detaylı bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Pınar Su iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Pınar Su iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma veya Pınar Su müşteri hizmetleri numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Pınar Su şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.