Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pınar Su ve İçecek Damacana Müşteri Hizmetleri

42 Şikayet
12100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pinar Su Müşteri Hizmetleri

profile
Meltem
1 hafta önce
15

Pınar Su müşteri hizmetlerini arıyorum, artık kullanmıyoruz. 'Gelin damacanayı alın' diye kaç kere aradım ama hep bir bahaneleri var; 'sistem yok, bir daha arayın' diyorlar. Sipariş verirken hemen alıyorlar. Kaç kere aradım, bir sonuç yok. Damacanayı gelip alacaklar ama çok nazla iş yapıyorlar. Nası...

1

Pınar Su ve İçecek Önceden Ödenen Ürüne İkinci Kez Ödeme Talebi

profile
Faruk
10 Şubat
458

Pınar sudan 15 litrelik cam damacana su siparişi verdik, ileri teslimat tarihli verilen sipariş içinde 415 TL kart ile ödeme yaptık, daha sonra teslimat saatini müşteri hizmetleri ile konuşarak 2 saat ileri saate çektik. Su bayisi suyu getirdi ve ödeme talep etti. Ödememizi yaptığımızı belirttiğimiz...

Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Alp
25 Ocak
200

Öncelikle her seferinde Pınar su siparişlerimizin en az iki gün sonra teslim edildiğini görüyoruz ve müşteri hizmetlerinin her seferinde 'Siparişiniz yolda ve hemen teslim edilecek' şeklinde müşteriyi yanıltıcı ve yanlış bilgilendirmeler yaptığını eklemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığım mai...

Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Pınar Su ve İçecek Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
+2

Pınar Su ve İçecek Damacana Depozito İadesi Sorunu

profile
Gizem
13 Ocak
117

Pinar su teslim etmediği siparişi edildi gösterip paramı iade etmediği için ve servisi kotu olduğu için başka markaya geçeceğim. Bendeki depozito ödeyerek aldığım damacanaları iade etmek istedim. Şu an damacana depozito bedeli 100 TL olmasına karşın bana 2019da aldığımı ve benim 8 TL ödediğimi iddia...

Pınar Su Para İadesi Yapmıyor

profile
Mehmet
04 Ocak
89

Sakarya ilinde 29.12.2023 tarihinde Pınar damacana siparişi verdim. Siparişim 2 gün boyunca teslim edilmeyince 31.12.2023 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak Pınar müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı her gün ilgili birime iptali aktardık size dönüş yapılacak demesine rağmen ve ben her gü...

1
profile
Gizem
27 Kasım 2023
105
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Her Defasında Saatlerce Teslim Edilmeyen Pınar Su Siparişleri

profile
Oğuzhan
20 Kasım 2023
96

Hemen her siparişim aşırı gecikme ile teslim ediliyor. Bir defa yoğunluk olur anlarım beş keresinde olur anlarım on kez olur anlarım ama hemen her siparişim 5 - 6 saat sonra teslim ediliyor. Uygulamanız üzerinden online sipariş veriyorum ancak siparişim saatlerce gelmediği için 444 9 900 müşteri hiz...

1

Pınar Su Ön Ödemeli Kampanya Şikayeti

profile
Volkan
17 Eylül 2023
74

Ön ödemeli can damacana kampanyasından 10 adet cam su aldım. Edirne şubesinde cam damacana suyu çoğu zaman olmadığı için kullanmak istediğim haklarımdan yararlanamadım. Durumu müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen geri dönüş sağlamadılar ve bazı haklarım yandı. Zaten kullandığım diğer haklar...

Pınar Su Bayi İptalinden Dolayı Sipariş Verememek

profile
Fatmanur
31 Ağustos 2023
120

Pınar Su Çanakkale bayiliği iptal olmuş ama müşterilere haber verilmediği için su söyleyemiyorum ve elimde cam damacana var bunu iade edemiyorum, depozite iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri yeni bir bayilik olursa haber verecekmiş, mağduriyetim için hiçbir şey yapmıyorlar.

2

Pınar Su Sipariş Problemi

profile
Neslihan
17 Ağustos 2023
120

08/07/2023 tarihinde Pınar suya online cam damacana su siparişi verdim. Ödemesini de online kredi kartı ile ödedim. Suyum bir hafta geçmesine rağmen gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapacaklarını söyleyip tekrar sipariş açtılar. Suyum yine gelmedi dönüşte yapmadılar. Daha sonra belki yi...

2

Pınar Su Müşterilerini Mağdur Ediyor!

profile
Merve
05 Ağustos 2023
123

Pınar Su sisteminden geçtiğim damacana su siparişi 2 gündür teslim edilmiyor. Bayiyi aradığımda elinde Pınar Su olmadığını ve 2 gün daha beklememi söyledi. Ücretini ödediğim su teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ve asla çözüm sağlamıyor. Farklı markaya geçsem de fark ödemem ger...

Pınar Su Müşterilerini Mağdur Ediyor!
1

Pınar Su Teslimatı Yapılmıyor

profile
Ezgi
07 Temmuz 2023
83

Pınar Su kullanıyorum uzun zamandır. Damacanayı kapının önüne koyup ödemesini yapıyorum mesai saatleri içerisinde her zaman. Son birkaç sipariş sürecinde sürekli suyu ertesi gün getiriyorlar, gününde gelmiyor asla. Dün yine sipariş verdim saat 15:00 gibi. Su tabi ki gelmedi ve az önce kontrol ettim ...

Pınar Su Ve İçecek Teslim Edilmeyen Damacanalar

profile
Liz
03 Temmuz 2023
71

Pınar Su'dan 10'lu damacana paketi aldım. 1 Temmuz'da 2 damacana su siparişi verdim. Bugün ayın 3'ü, suları hala teslim etmediler. Teslim edilmeyen suları sistemde teslim edildi olarak güncellediler. Evde kameralarımız var. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım, aciliyet belirttim. Ancak hala sularımı...

Afyonkarahisar'da Pınar Su Aboneliği Mi Asla

profile
Hakan
26 Haziran 2023
182

Afyonkarahisar'da Pınar Su aboneliği yazıklar olsun ne firmanın kendinden haberi var ne de burada Pınar suyu dağıtan şirketin. Sabah 9:30 su siparişi ettik saat 4:10 su hala yok ve müşteri hizmetleri ile 3 ker konuştum kayıt açtılar ve hala sonuç yok Afyondaki dağıtıcı artık hizmet vermiyoruz diyor ...

1

3 Günde Su Siparişi Getiremeyen Pınar Su!

profile
Dilan
22 Haziran 2023
149

21.06.23 tarihinde Pınar Su uygulaması üzerinden 19L su siparişi verdim. Ancak suyum gelmeyince Bahçesaray anlaşmalı bayisi ile konuştuğumda, bizim Pınar Su ile anlaşmamız bittiği için suyu teslim etmeyeceklerini söylediler. Ben de Pınar Su müşteri hizmetlerine ulaştım. Durumu açıkladım ve acil suya...

3 Günde Su Siparişi Getiremeyen Pınar Su!
1

Pınar Su Ve İçecek Adil Olmayan Uygulama, Nezaketsiz Müşteri Temsilcisi

profile
Nafi
17 Haziran 2023
145

16.06.2023 tarihinde Pınar Yaşam pınarım Uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Sistemde belirtilen süre dolunca müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişin önce olmadığı sonrada bir sebepten dolayı iptal edildiği söylendi. Bana da kesinlikle iptal ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sebebini sord...

4
Çözüldü

Pınar Su Sipariş İptali

profile
Metin
12 Nisan 2023
58

"İlginiz için teşekkür ederim"

Pınar Su'dan 8.4.2023 te 17:12'de,1 damacana ve 12 adet 1,5 litre. Su siparişim oldu, damacana kapıma bırakıldı, 12 adet 1,5 litre su bırakılmadı. 11....

Pınar Sızdıran Damacana Ortada Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Selma
09 Şubat 2023
16

Pınar Su'dan dün verdiğimiz 2 damacana siparişte damacanaların ikisi de patlak çıktı, su sızdırıyor, müşteri hizmetleri ortada yok. Sorunumuzun çözülmesi için bulunduğumuz şehirde ilgili kimse yok. Bu durum damacanaların kontrol edilmediği, hatta temizlenmediği anlamına geliyor. Tam bir fiyasko.

Pınar Su Siparişimi Göndermiyor

profile
Erkan
24 Ocak 2023
6

24 aralıkta Bolu Merkez için 2 damacana su siparişi verdim bayi değişiyor diyerek ertelendi tekrar tekrar 1 aydır birilerine ulaşıp su siparişimi almaya çalışıyorum bölge şefi sizi arayacak dendi 9 ocakta hala arayacaklar sorunlarla kimse ilgilenmiyor şikayet hattı asla bağlanmıyor müşteri hizmetler...

1

Pınar Su Teslim Edemiyor!

profile
Doğukan
23 Ocak 2023
10

Pınar Su mobil uygulamasından 23.01.2023 saat 09.20 de su siparişi verdim mobil ödemesini de yaptım ve ben işe giderken çocuklarıma su geleceğini söyledim çocuklarım kesinlikle Çeşme suyu içmiyor. Eve geldim saat 20:00 da ve baktım damacana boş duruyor kızıma sorduğumda baba su gelmedi dedi Müşteri ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pınar Su ve İçecek 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
Marka Karnesini Gör