Pınar Su Yalova Çınarcık Bayii Müşterilere Kaba Davranıyor.

Gamze Ö. |

Yalova Çınarcık'ta bulunduğumuz süreden beri suyumuzu Pınar Su bayiinden temin ediyorduk. Fakat bu bayide telefonlara cevap veren ve patronun kardeşi olduğunu öğrendiğimiz bir "beyefendi" telefonda sipariş alırken müşteri adreslerini bilgisayarda bulamıyor ve müşterileri sürekli tersliyordu.

Bugün yine aynı şey yaşanınca kendisine müşteriye hakaret etmemesi gerektiğini söyledim, bunun üzerine bu bey benimle ağız dalaşına girdi. Derhal siparişimi iptal edip E*** bayiine geçtim. Benim bu şahıs yüzünden Pınar su ile işim bitti, ama aynı kişiden birçok abone şikayetçi. Durumdan Pınar Su merkezin haberdar olması gerektiğini düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze Ö.
    04 Eylül
    20:08

    Numaramı mail ile iletiğim halde ne bir telefon, ne bir ilgi...

  • 01 Eylül
    13:19

    \"Sayın Gamze Ö. şirketimize ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek ve daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla
    size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizlere e-posta ile iletirseniz çok memnun oluruz.\"

    Saygılarımızla
    Pınar İletisim Merkezi
    444 76 27
    info@pinar.com.tr