11 Eylül 2013

Pınar Su Siparişimiz Getirilmiyor!

Yaklaşık 1 ay kadar önce 3 kez sipariş vermek için 444'lü Pınar Su numarasını aradım. İlk ikisinde otomatik sipariş verildi. Müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerde ilk siparişin tatil gününe rastlaması 2. siparişin sistemin hatası olması vb. konuşuldu. Son siparişimizde temsilciyle bunun
3. siparişimiz olduğu yine siparişimizin gelmeme durumu varsa boşuna beklemek istemediğimizi dile getirdik.

Verilen cevap''siz siparişlerinizi şikayet yoluyla mı dile getirirsiniz ''gibi saygısız bir tavırdaydı. Bizde kendisine artık bu tavırları nedeniyle Pınar'dan su almayacağımızı kayıt altına alınan görüşmenin umarız yetkili tarafından dikkate alınacağını aktardık. Teşekkür ederek görüşmeyi bitirdik.

Serkan 329 Okunma

Cevaplar

  • Pınar Su Temsilcisi25 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, S. T.'ye ait şikayeti tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep edilmiş olunan görüşme kaydı incelenmiş olup, konu hakkında ilgili müşteri temsilcimize gereken uyarı yapılmıştır. Bilgilerinize, Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi 444 76 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön