“Şikayetten 2saat sonra bana ulaştılar. Müşteri temsilcisi gerçekten yardımcı bir tutumla yaklaştı. Ve sorunu çok kısa bir sürede çözdüler. teşekkürler”
Kızıma aldığımız Pilsan yürüme arkadaşının zili bozuldu. Kızım tam tuşa basmayı öğrendi 2. Gününde zilin sesi gitti sadece ışık yanıyor. 9 aylık çocuğum henüz hiç oynamadı maalesef. Vurma kırma çarpma yok. Sesi bozuldu diye çok üzgün düğmeye basıp basıp sinirleniyor ses çıkmıyor diye. Umarım çözüme ulaşır.
Değerli müşterimiz,
Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında 0850 360 17 45'i arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla…
Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.
Şikayetten çok kısa bir süre sonra hemen bana ulaşıldı ve gerekli işlemler çok kibar ve hızlı bir şekilde halledildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum
Pilsan yürüme arkadaşını şok marketlerden aldım. Müzik düğmesinin ışığı yanıyor ama ses müzik yok. Yere düşme ya da herhangi bir darbe olmadı. Pili bi...
Arka sağ tekerlek takılıyor, dönmüyor ve takır takır ses yapıyor. Verimli kullanamadık ve aldığımıza pişman olduk. Çözümünü de bulamadık, lütfen yardımcı olun. O kadar para veriyoruz ve paramızla rezil olduk. Çok acı bir durum, yazıklar olsun, keşke almasaydık.
Sincan Minicity mağazasından 3 ay önce oğluma Pilsan akülü araba aldım aldıktan 2 gün sonra radyosu ve sesi bozuldu ardından düzenli şarj etmeme rağmen araba bozuldu bu kadar kalitesiz bir ürün Almanın pişmanlığını yaşıyorum. Pilsan müşteri hizmetlerinden cevap veren kimse yok mağduriyetimin gideril...
Pilsan ilk adım arabası ses yok ama ışıl yanıyor pil bitmiş olamaz ki yeni pil bile aldık. Sadece ışık yanıyor. Kızım çok seviyordu müziğini kısa süre...
Ebebek Pilsan markasından aldığım ilk adim arabası yeni kullanmaya başlamama rağmen 2 hafta içinde müzik kutusu bozuldu. Işık var sesi yok. Bebeğimin ilgisini çeken zaten müziği ile birlikte aktivitesini desteklemek. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Kızıma aldığımız Pilsan yürüme arkadaşının zili bozuldu. Kızım tam tuşa basmayı öğrendi 2. Gününde zilin sesi gitti sadece ışık yanıyor. 9 aylık çocuğum henüz hiç oynamadı maalesef. Vurma kırma çarpma yok. Sesi bozuldu diye çok üzgün düğmeye basıp basıp sinirleniyor ses çıkmıyor diye. Umarım çözüme ulaşır.