19 Nisan
Yorum Yap
#10355122

Samsun Pilot Garage Ekspertiz Yalan Söylüyor, Hiçbir Şey Bilmiyor!

Samsun Pilot Garage expertize BMW 1.16i aracı götürdüm. Araçta hiçbir problem yok dendi. Özellikle su kaçağı sorduğum halde yok dendi. Arabayı alıp İstanbul'a giderken su eksiltmeye başladı aracım. Arayıp sorduğumda da biz baktığımızda yoktu dendi. Exper'den çıktım tam 2 saat sonra kendi kendine su eksiltmeye mi başladı acaba araba? Hiçbir iş bildikleri yok.

Batuhan 3.635 Okunma

Cevaplar

  • Pilot Garage Temsilcisi26 Haziran

    Değerli Müşterimiz; Bayimiz tarafından verilen formdaki ekspertiz bilgilerinin aslı, Onlıne Merkezi Programı’mızda kayıtlıdır ve tarafımızdan bu formlar anlık takip edilmekte ve kamera sistemimizle işlemleriniz anlık olarak görülebilmektedir. Hatalı yapılan işlemlere müdahale edilmekte ve eksik yapılan işlemler tarafımızdan ikaz edilmektedir. Kurallara uymayan bayilerimize yaptırım uygulanmaktadır. Bayilerimiz yılda en 2 sefer olmak koşuluyla da firma denetçilerimiz tarafından denetlenmektedir. Bayilerimizde yapılan testlerin sonucu bilgilendirme amaçlıdır. Araç ekspertiz noktamızdan çıktığı an itibariyle aracın anlık durumunu gösteren formlar güncelliğini kaybeder. Çünkü araçta meydana gelebilecek arızalar anlıktır test aşamasında ortaya çıkmayabilir. Bayimiz ve firma diğer ekspertiz, servis ve diğer şahıslar raporları/formları üzerinden sorumlu tutulamaz. Ekspertiz esnasında ve sonrasında oluşan ve oluşacak arıza ve hasarlardan sorumlu değiliz. Aracın Ekspertiz Bayimize/Araç Test Merkezimize geldiği andaki hataları makina/cihaz sonuçları ile görülür ve kontrol edilir. Formda yazan tespitler üzerinden müşteri aracın durumunu kendisi görür, analiz eder, aracı satın alıp almama kararı tamamen kendisine aittir. Dyno Test Cihazı ile ölçülen Motor gücü değerlerinden elde edilen Performans Yüzdeleri, aracın yolda iken çekiç gücü var mı yok mu izahı olup; motorun ürettiği gücü, şanzıman, diferansiyel, baskı balata, ön arka aks (4 çeker) lastikler üzerinden tamburlara ileterek o anki üretmiş olduğu gücün tekerleğe aktarılabildiği Performansı gösterir fakat, motorunun bozulmayacağı, yağ yakmayacağı, motorunun iyi veya kötü olduğu anlamına gelmez. Ayrıca araçta ileriki süreçte oluşabilecek sorunlar müşterilerimize bildirilip imza altına alınmaktadır. Pilot Garage Oto Ekspertiz Türkiye’de 86 bayisi ile yıllık ortalama 400 bin aracın ekspertiz işlemlerini gerçekleştiren bünyesinde bulunan bayileri özenle seçen, alanında uzman TUV ve TURKAK Belgeli köklü bir markadır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler