Toplam çözüm sayısı
..
Pilot Garage ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gürkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Pilot Garage Ekspertiz Hatası Yüzünden İnsanların Durduk Yere Masraf

4009görüntüleme
Gürkan
Gürkan 03 Şubat 20:52
Pilot Garage Ekspertiz Hatası Yüzünden İnsanların Durduk Yere Masraf
Pilot Garage Ekspertiz Hatası Yüzünden İnsanların Durduk Yere Masraf
videoplayer-icon

03/02/2021 tarihinde Hatay İskenderun bıyıklı oto şubesinde almayı düşündüğüm araca saat 09.11 de full paket ve 500 Tl olan kapsamlı ekspertiz yaptırdım. Araçta herhangi bir problem olmadığını söylediler ve bende aldım. Aracı alıp memlekete geldiğimde rölantide debriyaja basınca kaybolan bir ses fark ettim. Defalarca deneyip emin olduktan sonra ustaya götürdüm hemen. Debriyaj bilyasından geldiğini söyledi. Hemen ekspertiz raporlarına baktım şanzımana dair aksamlarda bir sorun olmadığına dair not alınmış. Halbuki aracın şanzıman bilyasından ses geliyor. Hem de maliyetli bir arıza. Pilot Garage bu mağduriyeti giderene kadar ben gerekli her yere yazacağım. B

Pilot Garage Logo
Pilot Garage11 Şubat 14:16

Merhaba, şikayetinizle alakalı ilgili bayiyle görüşüldü, raporlarınız incelendi. Aracınıza yapılan ekspertiz işleminde bahsettiğiniz sıkıntılardan herhangi birine rastlanmamıştır. Şubenin konuyla alakalı bir ihmali söz konusu değildir. Bilgilerinize... Pilot Garage Oto Ekspertiz Türkiye’de 250'yi aşkın bayisi ile yıllık ortalama 900 bin aracın ekspertiz işlemlerini gerçekleştiren bünyesinde bulunan bayileri özenle seçen, alanında uzman TSE, TUV ve TURKAK Belgeli kurumsal bir markadır.

Gürkan
Gürkan11 Şubat 14:20

Ne şubeden iletişim kurdunuz ne de aradınız. Ne bekliyorduk tamam bizim gözümüzden kaçmış demenizi mi? Hayır. Gönderdiğim ses ne o zaman? Pilot Garage artık bitmiştir. 500 TL alıp da insanların emeğini çöpe atan bir firmayla çalışmam artık. Kimse de tercih etmesin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Eser
Eser05 Şubat 11:28
 

Vallahi hiçbir şey yapamazsın çünkü mekanik olan parçaların hiçbir garantisi yoktur ve sadece aracın şubeye girdiği çıktığı km arası sorumluluk alınır ayrıca debriyaja basınca o ses kesiliyosa o ses debriyaj bilyası değil prizdirek bilyasindan ya da şanzıman gövde bilyasindan gelir

Gürkan
Gürkan05 Şubat 11:31
 

Haklısınız belki ama insanlara bilgi verilmeli. Alıp almama iradesi insana bırakılmalı. Araçtan bir ses geldiğini ben bile anlayabiliyorsam onların daha iyi anlayabilmeleri lazım. Belki de bu masraf yüzünden aracı almayacaktım. Mesele müşteri memnuniyetiyse değilim. 500 TL alıp ekspertiz yapıyorlarsa karşı sorumluluğunu da alacaklar

 1
Eser
Eser05 Şubat 11:39
 

Bakin dünde aynı yorumu yaptım birisine size de yapayım mekanik aksam denilen motor şanzıman defransiyel on takim malzemeleri anlık olarak yani 1 dakika önce sapasağlam ama 1 dakika sonrada arıza yapabilecek akşamlardır bu nedenle kanunlar ve ekspertiz dernekleri bunun garantisini düşününki sigorta firmaları aracılığı ile bile veremiyor çünkü kapalı bir kutudur ve bunların içini geçmişini görebilecek kadar sıradışı güçlere sahip ustalarımız yok he parça zaten o esnada anlık olarak arızalı ise duyulan bir sesi siz dahi duyuyorsunuz ama o usta o esnada duyduğu halde yazmazsa o zaman değişir ama debriyaj denilen malzeme birbirine bağlı malzemeler ile birlikte binlerce kez çalışan malzemelerdir o yüzden garantisi olmaz bizler 1500 TL karşılığında müşteriye büyük riskler alıp garanti verelim uygulaması başlatmaya çalıştık :) abey sen napuyon angara da ekspertiz 70 lira dedi müşteriler maalesef siz anladınız

 1
Eser
Eser07 Şubat 00:37
 

500 TL ile şu anda ekstra 500 daha verip mekanik aksam sigortası yaptırıyorsunuz ekspertiz 500 TL'ye mekanik sorumluluğu alamazki tonla art niyetli müşteriler geliyor bize adak hararet yapıyor görüyor ekranda srac bile bile yuruyo adam hararetin ne olduğunu bilmiyor ertesi gün geliyor bizden parasını istiyor yani turkiye bu mümkün değil maalesef

Erol
Erol04 Mart 14:32
 

Pilot Garage bütün şubeleri aynı yasal bir yaptırım yok maalesef yaptıkları yanına kar kalıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Satın almak istediğim aracı Mardin/Nusaybin'de "Pilot Garage oto ekspertiz" firmasına götürdüm. Araç arka kısmında saç eklenip, şasi ile karasör arasına macun vurulmuştu. Fakat ekspertiz raporuna sadece boyalı olarak işlendi. Kontrolü yapan çalışana durumu ilettiğim halde rapora işlenmedi. Sebebi ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çorlu'da 1 Kasım'da aracımı sattım, 4 Kasım'da araç almak için Pak Otomativ ile anlaştım, aracı Ankara'da airbaglerin kontrollerini yapan firma aradım, Ankara Şaşmazlar Pilot Garage ekspertizi buldum kendilerini aradım ve aracımı getireceğimi söyledim paket paket varmış 950 TL'lik paket üzerinden pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Diyarbakır Pilot Garage oto ekspertiz ile ilgili şikayetim var 2013 model Volvo aracımı satarken alacak kişi haklı olarak son günlerin Moda para oyunu ekspertizle götürerek araç hakkında bilgi almak için 500 ytl para ödeyerek ekspertiz raporu almak istedi. Bu ekspertiz firmaları neye göre hangi amac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11.11.2021 tarihinde saat 10:30 da emek, kırım CD. 50 e, 06490 Çankaya/Ankara, Pilot Garage oto ekspertiz yaptırdık. Aracın turbo sistemi sağlam devreye giriyor yağ kaçağı yok söylendi. 1 saat sonra 3 özel serviste araç turbo arızalı ve patlamış olduğunu öğrendik. Ayrıca aracın marşpiyellerinde göçü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Geçtiğimiz cuma günü aracımı almak İçin Çorum'dan Düzce'ye gelen alıcılar Pilot Garage aldı ekspertiz firmasına gitmek istediler her şey iyi giderken dyno testi denen arabaya zarardan başka karı olmayan test sırasında bilinçsiz bir çalışan test sırasında yanlış ve aşırı yüklenmeden dolayı hiçbir arı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5.11.2021 tarihinde Pilot Garage Oto Ekspertiz Denizli Sümer Bayisine Business paket ekspertiz yaptırdım. İlgili aracı satın aldıktan sonra ekspertiz raporunda belirtilmeyen tarafıma söylenmeyen eksikler olduğunu fark ettim. Sağ ön ve arka cam açma tuşlarının çalışmadığını, auto hold tuşunun kırık o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 Kasım 2021 tarihinde Pilot Garage Çerkezköy şubesine satıcı ve alıcı olarak ekspertiz yaptırmaya gittik. Alıcı kişi tam paket ekspertiz yaptırmaya karar verdi. Yapılan işlemler sırasında eksperi yapan kişi aracın frenlerini patlattı ve sağ arka tekerlekten fren hidroliğinin akmasına sebep oldu. Ke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İnternette yaptığım aramalara da Pilot Garage isimli firmanın gördüm. İstanbul'da araca en yakın şube olan İkitelli şubesine yönlendirildim. Yaptığım görüşmede aracı hiç görmediğim için çok ayrıntılı bir ekspertiz istediğimi ilettim. O da bana bir paket önerdi, ücretini ödedim (650 TL gibi yüksek bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 22:39

Tekirdağ Çorlu Pilot Garage şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım 1 parça değişen 1 parça boya çıktı ancak merkeze döndüğümde tekrar başka bir ekspertize soktum Pilot Garage'nin söylemediği ekstra 4 parça göçük düzeltme ve marşpiyelde boya çıktı bu kadar işini düzgün yapmayan mağdur eden bir ekspert...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 14:48

Kurumsal bir firma diye Samsun Bafra Pilot Garage oto ekspertize babamın alacağı 2017 model Berlingo marka aracı yönlendirdim. Aracımızda herhangi boya ve değişen ve arıza olmadığını bildirdiler. Ancak bir sure sonra aracın kaputunun içinde boya atmaları olduğunu fark ettik. Babam bu durumu alırken ...