Pierre Cardin'den Aldığım Pantolon Arka Tarafından 2 Hafta Sonra Yırtıldı!

Hüseyin A. |

2013 Kurban bayramından 2 gün önce aldığım pantolonun arka kısmı aldıktan sadece 2 hafta sonra yırtıldı. Diğer firmalardan 3-4 tane alacağım parayla aldığım pantolon bu kadar kolay yırtılabiliyorsa bir daha almam zaten. Bu son olacak ve yarından itibaren ulaşabildiğim herkese bu mağazadan uzak durmaları gerektiğini bildireceğim. Benim ki benim ulaşacağım en az 10. 000 kişi de bu mağazaya gitmeyecek ve yapılan hatanın bedeli ödetilecektir. Pierre Cardin'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin A.
    15 Eylül
    22:10

    5 ay sonra gelen cevap.

  • Hüseyin A.
    28 Mayıs
    07:50

    Hiç bir şekilde memnun olmam mümkün değil.

  • Hüseyin A.
    28 Mayıs
    07:50

    Buraya müşteri ile ilgilendiğini gödtermek için telefonla aradılar. Şu mağazamıza gidebilir gösterebilirsiniz dediler. Ama açık açık yazıyorum. Ankara ARMADA mağazasına pantolonu götürdüm. Daha kapıdakilere gösterir göstermez sen yırtmışsın bunu diyerek gönderdiler. (Hiç bir kibarlık olmadan). Bunu ULUS'taki pantoloncular diker oraya götür dediler. Bende bir iki yere sordum. Bunun açıkca üründen kaynaklandığını söylediler bende ilgilenmediklerini söylediğim için orada bir yere yırtığı yaptırdım ama uzun süre giymedim. Aylar sonra bir giyeyim dedim. Daha giydiğimin ilk günü pantolonun arka cep bölgesinin orada eski yırtık bölgesinin 10 cm yanında yukarıdan aşağıya doğru yeni bir yırtık daha oluştu. (Eski yırtık şekillerine benzer şekilde yukarıdan aşağı doğru sanki kesici bir aletle kesilmiş gibi).
    Hiç olmassa artık hatanın benden değil üründen kaynaklandığını biliyorum ve eminim.
    Bizler basit bir işin peşinden koşacak kişiler değiliz. Toplumda saygın bir yerimiz var.
    Kaliteli ürün olsun diye aldığımız bu mağazadaki ürün yırtılınca başkalarının farketmesi ile birlikte benim de haberim oldu ve toplumun gözünde çok küçük duruma düştüm.

    Sırf buraya müşteri bilgilendirildi demek için aradılar. Ürünü en yakın yere götürün dediler. Ama hata nasıl bir şey hiç ilgilenmediler. Özellikle Armada mağazasındaki yerlerine götürdüğümde bu kadar kaba şekilde davranılmasını kabul edemedim.

    Yıllık şirket olarak aldığımız yaklaşık 500 ürünü iptal edip bundan sonra farklı firmalarla anlaşacağız. Bunu da Pierre Cardin mağazalarına bildiririm.

    Zahmet edip aramasınlar. İlk başlarda acaba diyordum benden dolayı mı gerçekten bir yere mi yırttım diyordum ama bu son yırttıktan sonra artık tereddütüm kalmadı. Aynı şekilde farklı zamanlarda sadece bu pantolon yukarıdan aşağıya doğru 3 defa yırtılıyor. Bu şelkilde bir durumun olma ihtimalinin milyonda bir olduğu ufak bir permütasyon hesabı yapılarak anlaşılır. Başlarda önemesemedim ama artık Aile şirket çevrelerimize ürünün ne kadar kötü olduğunu anlatmaya başlayacağım ve yarından itibaren paralel olarak anlaşmak için yeni bir ürün mağazası aramaya başlayacağım.

  • 30 Ekim
    09:07

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri