07 Şubat 2014

Pierre Cardin'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu.

2013 yılının 10. ayında aldığım 2 ay kullandığım ve ocak ayı başında geri verdiğim Pierre Cardin marka ayakkabı deforma olmasında dolayı ve üzerideki lekelerin çıkmamasından dolayı verdim ve ürün hazır denilip almaya gittiğimde ayakkabı için verilen yazıda gerekli işlemin yapılıp ürünün temizlendiği yazmakta olup ancak ayakkabıda hiçbir işlem yapılmamıştır ve bu şekilde ayakkabı tarafıma verilmek istenmiştir. Ayakkabıyı aldığım mağaza Gencallar Bağcılar'dır buradan herhangi bir değişim veya iade kabul edilemeyeceği, tüketici masasına şikayet etme tavsiyesi verildi tarafıma. Bu konuda şikayetçiyim.

İlyas 1.340 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 10 Şubat 2014

    şikayetim ile ilgili olarak çözüm alamdım aradılar ancak verdikleri çözüm konu ayakkabıyı firmaya göndermem gerektiğini ancak bunu zaten ben yaptım ve gelen ayakkabı verilen yazıya istinaden onarımı yapılmış denilmesine rağmen ayakkabı için hiçbirşey yapılmamış olmasıdır sonulan öneri zaten her bilinçli insan yapar böyle kurumsal bir firmanın verdiği cevap sadece ayakkabıyı incelemeye vermem oldu verdim dediğimde başka birşey yapabileek birşey yok demesidir bu konuda acil yardımlarınız beklerim konu ayakkabımda tüylenme ve siyah lekelerin sorumlusu ben değilim aldığım ayakkabı 2 aylık ayakkabı ve ben bu ayakkabıyı sadece 1 ay giydim ve ödemesini daha taksitle yapmaktayım böyle kurumsal bir firmanın 1 çift ayakkabıdan kar etme anlayışını anlamamaktayım lütfen yardım edin

  • Pierre Cardin Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi. Saygılarımızla, Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön