sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pierre Cardin Müşteri Memnuniyetsizliği

Sila Sila27 Eylül 2019 19:19

Eşime 27.082019 tarihinde doğum günü hediyesi olarak Pierre Cardin'den sırt çantası aldım. Eşim birkaç kere kullandıktan sonra ürünün üzerindeki deride bir bozulma yaşandı. Ürün iki kere kullanıldıktan sonra ürünü almış olduğum İzmir West Park Alışveriş merkezindeki mağazalarına götürüp, ürünün iadesini ve ya değişimini hiç biri olmazsa tamir edilmesini talep ettim. Firma yetkilileri talebimin genel merkeze iletileceğini, ve yasal sürenin 20 iş günü olduğunu söylediler. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra ürünü düzeltmeden, hiçbir şey yapmadan geri gönderdiklerini, gerekçe olarak da üründe herhangi bir arıza olmadığını yazı ile bildirdiler. Ürünün iki kere kullanımı sonrasında derisinde yıpranma meydana gelmesi ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu göstermesinin yanı sıra, bu durum ile hiçbir şekilde ilgilenilmemesi gerçekten çok üzücü. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler