21 Mayıs
#12003719

Pierre Cardin Eksik Ürün Gönderimi!

Pierre Cardin markasının kendi uygulamasından 2 pantolon 2 gömlek ve 1 t-shirt siparişi vermiştim. Sürat Kargo ile gönderim yaptılar. Kargo şubesine kendim gidip teslim aldım. 5 parça eşya olduğundan dolayı yürürken zorlanmamak için paketi eve gelince açtım. Paketin içinden 2 gömlek çıkması gerekiyorken 1 adet gömlek çıktı. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim 48 saat içinde konu araştırılıp bana bilgi verileceğini söylediler fakat belirttikleri zaman içerisinde bırakın arayıp bilgi vermeyi, ben arayıp sormama rağmen konunun merkeze iletilip sonuç beklendiğini söylediler. Ben pazartesi günü şikayetimi bildirmiştim bir daha ki hafta salı günü tekrar ben arayınca merkezden ürünün eksiksiz şekilde kargolandığı bilgisini verebildiler. Yani ne eksik olan ürünü gönderecekler ne de para iadesi yapacaklar. Pierre Cardin'i bugüne kadar iyi ve kaliteli bir marka olarak bilirdim. Netten alışveriş yapıp da bu kadar mağdur edildiğim başka bir alışverişim olmamıştı. Parasını ödediğim şeyi satın alamadım.

Mehmet Mehmet 937 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları