Pierre Cardin Yırtılan Ürünü İade Almıyor.

Süheyla Y. |

YKM' den eşime takım elbise aldık. Takımın pantolonunun astarında sorun oldu, ayrıca kumaş da su lekesi kalıyordu, YKM ye götürdük, firmaya göndereceklerini ve 21 iş günü içerisinde bize döneceklerini belirtiler, bu sürenin sonunda astarın ütü ile düzeltilip böylece tadilat yapmış olduklarını söylediler.

Ürünü aldık, ancak bir ay içerisinde bu seferde ceketin astarı yırtıldı. Tekrar götürüp, iadesini talep ettik, 30 gün sonra bize tadilat yapıldığını ürünü alabileceğimizi, firmanın iadeyi kabul etmediği belirtildi. Dünya markası olduğunu iddia eden Pierre Cardin 2 ay gibi kısa bir süre kullanıldığı halde yırtılan bir ürünü neden geri almaz, tüketicinin saf yerine konmasından bıktık.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri