22 Ocak 2014

Pierre Cardin Ürününün Arkasında Durmuyor.

2013 yılı nisan ayında Mersin Pierre Cardin mağazasından 8680170877293 artikel numaralı 1 adet takım elbise aldım. ürünü toplamda 3-4 kez giydim. Ürünü kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası kuru temizlemeci ürünün pantolonu ütüde zor açıldığını büzüşme olduğunu söyledi.

Takım pantolonunda bariz olarak yan dikişlerde atma ve dikişlerden dolayı büzüşme oldu. Ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatalı kullanımdan bu hale geldiği hakkında rapor geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü 2.kez incelemeye göndersin mağaza dedi. Mağazada ürünü 2. kez göndersekte sonuç değişmeyecek dedi. Ürünlerinin arkasında durmuyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Mail attım ilgilenmediler.

Halil 386 Okunma

Cevaplar

  • Halil'in Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    Konu ile ilgili Firma tarafımı arayarak ürün değişimi yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim

  • Pierre Cardin Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi. Saygılarımızla, Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön