Pierre Cardin Sipariş Temini!

Özboztepe, N. |

3 hafta önce sipariş ettiğim gömleklerin ne tarafıma ulaşmış ne de para iadesi yapılmamıştır. 2-4 gün yazan kargoya veriliş süresi geçince arayıp durumunu öğrenmek istedim ancak ürünlerin yapılan iyileştirmelerden kaynaklı olarak gecikme olduğu bilgisi verildi. Ardından da 1 gün sonra aranıp para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihinde üstüne 10 gün geçmesine rağmen hala bir iade yapılmadı.

Ek olarak daha önce bu kadar berbat bir müşteri hizmetiyle karşılaşmıştım. Zira müşteri hizmetlerine bağlanmanız 30 dk'yi buluyor. Bu durumu mükemmel! Hizmetine bağladım açıkçası.
Ayrıca bir çok kişinin aynı sorunla karşılaşması firmanın gerçek kalitesini de göz önüne sermektedir. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri