Pierre Cardin Sipariş İptaline Ciddiyetten Uzak Verilen Cevap ve Sonuç Alamamam!

Nurhilal A. |

Pierre Cardin web sayfasından 25.04.2015 tarihinde cumartesi günü saat:19.00 da ürün satın aldım. 26.04.2015 saat:16.30 sularında siparişimin temin edilme sürecinde iken Pazar günü siparişimin iptal edilmesi talebinde yazılı olarak bulundum. 27.04.2015 Pazartesi günü ise tekrardan aynı talepte yazılı olarak bulundum ve 27.04.2015 tarihinde Pazartesi 17.55 sularından iade işlemlerine ait yapılması gereken standart işlemleri içeren ama temin edilme sürecinde olan ve kargoya teslim edilmemiş siparişimin iptal edilmesini istediğim halde çok ciddiyetten uzak bir cevap aldım!. Aydınlı hazır giyim yetkilileri sorumluklarını müşteri memnuniyeti odaklı yerine getirmekten uzak!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri

  • Nurhilal A.
    28 Nisan
    15:37

    Sipariş verip ödemesini yaptıktan sonra 3 gün geçti. Hala ürünler temin edilemediği gibi satıcı kuruma ait bir sorumlu kişi iletişime dahi geçmedi!. Böyle firmalar adlarına yakışmayan hizmet sergilemekdeler!.