Pierre Cardin Para İadesi Gerçekleşmedi.

Betul O. |

İnternetten sipariş ettiğim iki çantada bir farklı renk diğeri ezilmiş bir şekilde geldi iade ettim. İadem 28.10.15'te sistem üzerinden onaylandı fakat para iadem gerçekleşmedi. 11.11.15'te siteden paranın hesabıma ulaşmadığını bildirdim. Bankanın sanal posunda sorun olduğunu talimat verdiklerini 7 iş günü içinde paranın bankaya iade edileceği söylendi.

23.11.15'te çağrı merkezi ile görüştüm iadenin yapılacağı söylendi. Tekrardan. 27.11.15 itibariyle halen para iadesi olmadı. Bugün tekrardan site üzerinden mesaj attım. Sitede iade siparişinize ait ödemeniz, iade ürününüz teslim alındığı tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde bankaya bildirilecektir yazmasına ragmen 1 aydır para iadem yapılmadı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    16:27

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşüldü

    Saygılarımızla,
    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri

  • Betul O.
    27 Kasım
    10:57

    İnternetten sipariş ettiğim iki çantada bir farklı renk diğeri ezilmiş bir şekilde geldi iade ettim. İadem 28.10.15te sistem üzerinden onaylandı fakat para İadem gerçekleşmedi11.11.15de siteden paranın hesabıma ulaşmadığını bildirdim. Bankanın sanal posunda sorun olduğunu talimat verdiklerini 7iş günü içinde paranın bankaya iade edileceği söylendi. 23.11.15de çağrı merkezi ile görüştüm iadenin yapılacağı söylendi tekrardan. 27.11.15 itibariyle halen para iadesi olmadı bugün tekrardan site üzerinden mesaj attım. Sitede İade siparişinize ait ödemeniz, iade ürününüz teslim alındığı tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde bankaya bildirilecektiryazmasınaragmen1aydırparaİademyapılmadi