Pierre Cardin Online Alışverişte Fiyasko.

İsmail Ferhat Ö. |

Sıp0000075032 No.lu siparişi 12.11.14'de verdim halen ''Siparişiniz Temin Edilme Aşamasındadır'' uyarısı alıyorum. Siparişi stokta gözüktüğü için ve 3-6 gün içinde teslim edileceğinden verdim.

Ayrıca müşteriye yardımcı olma denilen bir olay bu firmada yok. Siparişimden önce ve sonra görüştüğüm her müşteri temsilcisi sinirli ve azarlayıcı bir üslupla konuşuyor. Örneğin sipariş numaramı bilmediğimi isim ya da tel numarasından bilgilerimden bulabileceğimi sorduğumda aldığım cevap: ''Sip numarasını öğrenip tekrar arayın''. İsimden ya da tel numarasından nasıl siparişe ulaşılamaz anlamak mümkün değil.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri