01 Kasım 2016

Pierre Cardin İstediğim Ürün Gelmedi...

26.10.2016 tarihinde http://www.pierrecardin.com.tr sitesinden sıp0175054152 nolu siparişimle erkek slim l beden ve denim renk gömlek siparişi verdim. Siparişim 31.10.2016 tarihinde geldi. Ancak denim renk istediğim ürün açık mavi renk olarak geldi. Firmanın müşteri temsilcisini aradım. Şikayetimi genel merkezlerine ileteceklerini ve konu ile ilgili geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ürün ambalajında değişim kartı göndermişler fakat ben o ürünü 31.10.2016 tarihinde doğum günü olan bir arkadaşıma hediye almıştım. Ürünü değişim için göndersem hediyemi veremeyecektim. Tam bir mağduriyet yaşadım. Üstelik mağduriyet yaşatan firmanın AVM'lerinden alışveriş yaptığım Pierre Cardin markası olması bir hayli hayal kırıklığı yaşattı. Büyük bir markanın bu tür basit hatalar yapması kurumsallık kültürü ve marka imajı açısından etik değil. Hatanın telafi edilmesi içinde hiçbir girişimde bulunulmadı.

Cihat 951 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön