29 Mart 2017

Pierre Cardin Halı,Sigortalı Halı Memnuniyetsizliği!

Geçen yıl Haziran ayında Pierre Cardin marka e111a kodlu bir halı satın aldım. Halımı satın alırken 1 yıl boyunca sigortalı olduğunu ve herhangi bir durumda sigortadan değişebileceği bilgisi verildi. Halıya şeffaf öksürük şurubu döküldü, halı şampuanı ile temizlememe rağmen halım sertleşti ve düzelmiyor. 15 Şubat gibi 444 97 72 numaralı hatlarından şikayetimi bildirdim bana dönüş yapılacağı bildirildi. Bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı bugün tekrar aradığımda kaydımla ilgilenilmediği ve yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve aktivasyon işlemim olmadığından sigortadan yararlanamayacağım cevabını aldım. Ben böyle bir şirketle daha karşılaşmadım her şey halıyı satana kadarmış. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çağrı merkezindeki kişi bile bana istediğim yere başvurabileceğimi yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Ün yapmış bir marka ama hiçbir şeye yaramıyor.

Gülnur 5.596 Okunma

Cevaplar

  • Pierre Cardin Halı Temsilcisi30 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz; PİERRE CARDİN HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, PİERRE CARDİN HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sigortha kapsamı bitmiştir. Halı satışı yapıldıktan sonra sigorthanız yapılmış olsaydı, bayilerin yapması gereken bir durumdu bilgileri bulunmaktadır. İncelemeye alınabilirdi. Maalesef şuan bu kapsamda işlem sağlanamıyor. İyi Günler Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön