29 Mart 2013

Pierre Cardin Halı Garantisi Dolmayan Halının Deforme Olması!

15. 09. 2011 tarihinde Başkent Yuvakur Mağazasından Pierre Cardin markalı shaggy modeli halıyı satın aldım. Aldığım birinci yıl kullanmadım, fakat ikinci sene kullandım. Halımı hiç yıkatmadım ama halıyı silerek temizlememe rağmen halının tüylerinde çökmeler, yapışmalar ve kötü görünmeler oluştu.

Halıyı Aldığım firmayı arayıp durumu söylediğimde 2 yıllık garanti belgesinin dolmamasına rağmen kullanıcı hatası deyip beni geçiştirdiler. Halının bir yıllık değişim hakkı, 2 yıl garanti hakkı olduğunu söylediler, Pierre Cardin gibi isim yapmış bir firmanın ürünün bu şekilde yıpranması ve sahip çıkılmaması beni rahatsız etti. Şikayetimi Dikkate Alınıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. .

Selcan 279 Okunma

Cevaplar

  • Pierre Cardin Halı Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; PIERRE CARDIN HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyar, PIERRE CARDIN HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak halılarımız üretimden kaynaklanan hatalar için 2 yıl garantilidir.Halınızda üretim kaynaklı bir hata varsa eğer, lütfen faturanızla birlikte satış noktasına bırakınız.Fabrikamızda kalite kontrol departmanımız tarafından incelenecek ve gereği neyse yapılacaktır. Saygılarımızla İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön