Pierre Cardin Değişim İçin Verdiğim Gömlekten Haber Alamıyoruz.

Engin C. |

Geçen ay Boyner Mağazasından Pierre Cardin marka bir gömlek aldım. Gömleği üçüncü giymemde göbek bölgesinin tüylendiğini gördüm.
Satın aldığım Boyner mağazasına gidip değişim veya para iadesi istediğimi söyledim.
Kullanıcı hatası olabilir diyerek gömleği incelemeye göndereceklerini söylediler. Üç kez giydiğim bir gömleği nasıl bir kullanıcı hatasıyla tüylenebilir! Yine de prosedür budur diyerek peki dedim. Ancak gömleği incelemeye vermemden bu yana 20 gün olmasına rağmen, ve iki kez mağazaya gidip gömleğin akıbetini sormama rağmen henüz bir cevap vermediler. Gömleğin ne durumda olduğundan hala haberim yok. Bu kadar uzun inceleme süresi mi olur? Bilimsel deney mi yapılıyor gömlek üzerinde? Satın aldığım tarih belli iade ettiğim tarih belli, arasında bir hafta var nasıl kullanım hatası olabilir? Bu kadar uzun süre inceleyecek ne var gömlekte.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    16:43

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri