Pierre Cardin Çantanın Kulpu Koptu!

Halit Ş. |

Hatay ili Antakya ilçesinden Pierre Cardin marka erkek el çantası satın aldım. Bir ay dolmadan taşıma kulpu koptu. Garanti kapsamında olduğundan bayiye götürdüm. 21 gün sonra bana çantamı değiştirip yeni bir çanta vereceklerini söylediler. Ancak 5 hafta oldu beni arayan olmadı. Önceki gün bayiye gittim onlarda beklediklerini söylediler.

Pierre Cardin dünya markasıdır müşterisini yanıltmaz diye düşünüyordum. Konuyu tüketici haklarını koruma hakem kurallarına götüreceğim. Zaten yasa gereği kusurlu ürün iadesinde 21 gün içinde firma geri dönüş sağlamazsa yeni ürün verilir koşulu var. Ya bana paramı iade edin yada üç gün içerisinde yeni bir çanta verin. Aksi taktirde yasal hakkımı kullanacağım. Beni üzdünüz.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    11:00

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri