Pierre Cardin Ayıplı Ürün İncelemesi Uzun Sürüyor.

Cansu K. |

Pierre Cardin Nautilus mağazasından aldığımız bir erkek pantolonunun kumaşı daha ikinci giyişte eridi. Mağazaya götürdüğümüzde incelemeye alınması gerektiğini belirttiler. Bu konuda markanın alacağı çok yol olduğunu düşünüyorum. Zira, tüm büyük markalar bu tip aleni hatalarda ürünü hemen geri alır veya değiştirir. Bu tip konular için mağaza müdürlerinin insiyatif kullanma yetkisi vardır.

Nautilus mağazasında ise böyle bir uygulama olmadığı ortadadır. 16 Temmuz'da mağazaya geri götürdüğümüz ürün ile ilgili bugün itibariyle hiçbir bilgi alamadık. Mağazaya yalnızca bir sefer telefonla ulaşabildik, bayram nedeniyle sürecin uzadığını ilettiler. Ondan sonra da telefonlar zaten hiç açılmadı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri