01 Kasım 2016

Pierre Cardin 3 Günde Deforme Olan Ayakkabı!

Bir Pierre Cardin kullanıcısı olarak kızıma da sizden ekteki ayakkabıyı aldım sadece 3 kez okula git gel sonrası ayakkabının topuk arka kısmı deformasyon oluştu. Ayakkabıyı aldığım firma aracılığı ile firmanıza gönderdim gelen cevapta üretim hatası olmadığı yazmakta ama bir ayakkabının bu hale gelmesi ve 3 günde olması hiçbir markada söz konusu değildir.

Firmanızın 444 6 044 arayan bayan üretim hatası olmadığını iade ve değişim yapılmayacağını bize gönderilen açılma dışında bir değişiklik olmayacağını belirtti. Pierre Cardin gibi bir markanın kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem vermemesi ile hem hukuki hem de sosyal ağlar üzerinden gerekli bildirimleri ve bu konudaki sorun çözülene hak aramaya devam edeceğini burada da belirtmek isterim.

İlker 923 Okunma

Cevaplar

  • İlker'in Teşekkür Mesajı25 Ocak

    İkinci kez incelendi ve hediye çeki geldi teşekkürler

  • Pierre Cardin Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait ürün ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve üründe üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir. Bu sebeple iade ya da değişim talebi olumlu karşılanamamıştır. Saygılarımızla, Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön