PhilipsTV Ekranda Çatlama Var Diye Değişim Yapmıyor!

Uğur E. |

Bundan yaklaşık 2 ay önce ilçedeki bir bayiden Philips marka 42 inç Smart Led TV aldım ve yetkili servis kurulumunu yaptı. Cihazı kurduktan yaklaşık 1 hafta kadar sonra sabah TV'yi çalıştırdığımızda ekranda yatay ve dikey çizgiler olduğunu gördük. Bunun üzerine çağrı merkezi bize cihazın değişim süresi olan 1 aylık süreyi henüz doldurmadığından değiştirilebileceğini söylediler. Yetkili servis iş ekranın çatlamış olduğunu ve değişim yapamayacaklarını ve TV'nin panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Üründen şikayetçiyim. Darbeye karşı ekstra dayanıklı denilen ve hiç bir darbe izi almayan televizyonum şuan elimde kalmış durumda. Yasal haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Panel - Görüntü Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    10:14

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445