01 Şubat 2014

Philipsses Kulaklığım Kırıldı

Ben 4 ay önce Philipsses marka 5200wt/10 model bir kulaklık aldım. 70 TL verip almış olduğum ürün takarken sağ kulaklığın plastik yeri elimde kaldı. Kırılmanın düz şekilde olması üstüne basılarak veya başka şekilde kırılmadığının kanıtı olmasına rağmen, ayrıca garanti belgesinde "kablo kopması ve hoparlör patlaması garanti kapsamı dışındadır yazmasına rağmen Akhisar Philips servisi tarafımı arayarak bunu ücreti karşılığında yapabileceklerini söylemiştir.

Müsaadenizle şu soruyu sormak istiyorum sayın Philips yetkililerine; şuan sizin TV'nizi, katı meyve sıkacağınızı, tıraş makinenizi kullanıyorum ve bozulursalar onları hiç zahmet edipte garantiye göndermesem mi yoksa benim mağdurluğu çözermisiniz?

Mustafa 337 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı14 Mart 2014

    Şikayetvar.com' a ve Philips'e teşekkür ederim.

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı03 Şubat 2014

    PHILIPS firmasını tercih ederek yanlış yapmadığımı bugün anladım. Hilal Hanım beni arayarak sorunun AKHİSAR Servisi tarafından meydana geldiğini ve kulaklığın YENİSİ ile değiştirileceğini söyledi. Gayet mutlu oldum. Teşekkür ederim PHILIPS.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Kaya, Şikayetvar.com sitesinde yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. ürünününüzü Merkez Servis Erkan Elektronik kadosan san sit sosyal tesis binası no 111 kat 1 adresine gönderdiğiniz taktirde işleminiz sonuçlanacaktır . HİLAL ALTUNTAS ile iletişime gecebilirsiniz 216-3656604 Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. İyi günler Dileriz Philips Ses ve Görüntü sistemleri ürünleri Tüketici Danışma Merkezi Tel: 08502209969 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön