Philips'de Tamir Yerine Yeni Ürün Almaya Zorluyor.

Şule Eda Ş. |

Ühp6526/00 kişisel bakım ürününü aldım. Önce batarya değiştirdim 45 TL ödedim. Sonra yeniden arızalandı. Bu kez ürünün tamamen değiştirilmesi gerektiğini fakat parça üretilmediği için yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ürünün fiyatı 165 TL. Anlaşılan Philips' ten ürün alıp arızalandığında yeni ürün almamız gerekiyor.

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    11:08

    Sayın Şık,

    Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız.

    Çağrı Merkezi bilgileri için:
    http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review

    Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz:
    http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445