Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(321 değerlendirme)
Şikayet Yaz

PHILIPS ücret

108 Şikayet
9100
(321 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

PHILIPS Media Markt - Philips Marka Robot Süpürge

profile
Gökmen
1 hafta önce
431

Media Markt'tan Philips marka robot süpürge satın aldık. Süpürgenin mop kısmındaki çentikler kendi kendine kırıldı. Ürünün sıkıntılı olduğu anlaşılıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen Media Markt'ın yönlendirdiği Philips yetkili servisi, bu tür kırılmaların ücretsiz onarılmayacağını ve ücret tal...

PHILIPS Media Markt Yanlış İşlem Yapıyor Ürünün Arkasında Duramıyor

profile
İmran
1 hafta önce
250

Philips XXL beyaz olan ürünü Media Markt'tan aldım. Yaklaşık 5-6 aydır sorunsuz kullandığım ürünün üst arka tarafında erime meydana geldi. Ürünü Media Markt'a götürdüm ve onlar ürünü kaskoya göndermişler. Ürün pert olarak değerlendirilmiş ve bana 7.000 TL ödeme yapılmış. Ben iade talebinde bulunmada...

PHILIPS Media Markt Yanlış İşlem Yapıyor Ürünün Arkasında Duramıyor
PHILIPS Media Markt Yanlış İşlem Yapıyor Ürünün Arkasında Duramıyor

PHILIPS Yeni Ürünün Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı!

profile
Elif
2 hafta önce
238

Daha bir aylık ürünün düğmesi, herhangi bir darbe almadan ve yere düşmeden durup dururken kırıldı. Servise götürdüğümüzde ise bizden ücret talep edildi. Garanti kapsamına girmiyormuş. Bu ürünü almadan önce benzer şikayetleri çok gördüm, keşke ciddiye alıp dikkate alsaydım. Bir daha asla, Philips ben...

PHILIPS Yeni Ürünün Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı!
1

PHILIPS Media Markt Kulaklık Değişim Talebinin Gerçekleşmemesi

profile
Dilara
2 hafta önce
245

Media Markt internet sitesinden 05.01.2023 tarihinde Philips TAT1207 bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığımı 1 kere garantiye verdim ve değişim sağladılar. Tekrardan kulaklığımda 2023 Aralık itibariyle sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine Media Markt Kayseri Forum mağazası ile iletişim...

1

Philips Avent Göğüs Pompası Çekim Gücü Düştü

profile
Gözde
16 Şubat
215

10 Ocak 2024 tarihinde internet üzerinden Trendyol'dan bir göğüs pompası satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmuştu ki çekim gücünde azalma meydana geldi. İlk aldığım zamanlardaki performansını göstermiyor. Başakşehir'deki Philips servisine ürünü götürdüm. Ancak herhangi bir sorun olmadığını beli...

Philips Avent Göğüs Pompası Çekim Gücü Düştü

Philips Online Mağazasında İade Sorunu

profile
Lokman
09 Şubat
289

Philips online mağazasından verdiğim siparişte yanlış bir ürün gönderildi. Aynı gün iade ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza tarafından bu talebim karşılanmadı. Yanlış gönderilen ürünün iadesi, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilemiyor ve danışma hattı üzerinden iade talebim de yer...

1

Philips Lumea IPL Cihazın Yüz Başlığı Kırık Geldi!

profile
Kübra
08 Şubat
754

Philips Lumea IPL Prestige ürününün iki başlığından yüz için olan başlık kırık geldi. Philips yetkili servislerine ürünü götürdüğümde başlıkların garanti kapsamında olmadığını ve yenisi için 1250 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün sadece yüz başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ...

PHILIPS Ürün Değişim Süreci Sorunu

profile
Canan
24 Ocak
66

Philips BHS732 7000 serisini 05/11/2023 tarihinde Çanakkale Vatan mağazasından satın aldım. Aldıktan ilk ay düzleştiricinin plakası soyuldu ve servise gönderdim. İşte tam olarak olay burada başlıyor. Servis çok yavaş çalışıyor, 13/12/2023'te kargoya verdim. 20'sinde teslim alıp almadığımı öğrenmek i...

PHILIPS Ürün Değişim Süreci Sorunu
PHILIPS Ürün Değişim Süreci Sorunu
PHILIPS Ürün Değişim Süreci Sorunu

Philips 1 Haftalık Yeni Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Eray
23 Ocak
1.013

09.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips bhs520/00 saç düzleştiricisi aldıktan yaklaşık 9 gün sonra arızalandı ve yetkili servise götürmem üzerine elektronik kart arızası nedeniyle ürün değişim formu verildi. Ancak ürünü aldığım yerde aynı üründen yok ve para iadesi tarafıma yapılmıyor. Philips mü...

Philips S3333/54 Tıraş Makinesi Yedek Parça Sorunu

profile
Yusuf
22 Ocak
258

Sizden 2,5 yıl önce aldığım HBV000018HCMC malzeme numaralı Philips S3333/54 Islak Kuru Tıraş Makinesi isimli tıraş makinesi arıza verdi ve çalışmamaktadır. Ankara Etimesgut Philips Aydın Elektronik servisine cihazı verdim. Kart arızası bilgisi verdiler ve bu kartın ayrı satışı olmadığını, tamir etme...

Philips Müşteri İle İlgilenilmedi

profile
Osman
05 Ocak
182

Servisle ücret anlaşmazlığından dolayı bir anlaşmazlık yaşadım. İlk aradığımda 300 TL fiyat verildi. Ancak 24 saat geçmeden tekrar aradığımda bu sefer 400 TL istendi. Durumu açıklamama rağmen kabul edilmedi. Neden 24 saat içinde fiyatın arttığını sorduğumda 'İşinize gelirse bu şekilde, gelmezse yapt...

Philips Malzeme Kalitesizliğini Kullanıcıya Atıyor İlgilenmiyor

profile
Nursena
25 Aralık 2023
173

En az altı yıldır Philips kullanıcısı olarak son kullandığım Philips kulaklığımı dört yıl kullandım ve çok memnun kaldığım için Ağustos 2023 tarihinde Philips TAH6506BK kulaklık modelini Amazon.com üzerinden orijinal Amazon satıcısından satın aldım. Ürünün sadece masa başında kullanılmasına, herha...

Philips Malzeme Kalitesizliğini Kullanıcıya Atıyor İlgilenmiyor
Philips Malzeme Kalitesizliğini Kullanıcıya Atıyor İlgilenmiyor
philips-malzeme-kalitesizligini-kullaniciya-atiyor-ilgilenmiyor-3.pdf

Philips Epilatör Arızası Garantiye Girmiyor

profile
Özge
21 Aralık 2023
255

Epilatör aletini bir sene önce aldım. İki sene de garantisi olan bir ürün. Ürünü kullanırken tıraş başlığı ucu birden çatladı ince bir aparat zaten ve hatta kolumu kanattı. Tamamen ürünle alakalı bir arıza fakat bugün Philips yetkili servise getirdiğimde garanti kapsamında olmadığını o parça için 82...

Philips Epilatör Arızası Garantiye Girmiyor
Philips Epilatör Arızası Garantiye Girmiyor
Philips Epilatör Arızası Garantiye Girmiyor

Philips Epilasyon Aletinden Memnun Kalmadım

profile
Nesim
13 Aralık 2023
276

Philips epilasyon aletini aldım ve 2 kez kullandım. Hem arkadaşlarımın hem de benim bacaklarım ciddi şekilde tahriş oldu ve sürekli kaşıntı yapıyor. Bu durumu Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Üçüncü kullanımım sonrasında kaşımaktan bacaklarım mahvoldu. Ücret ödeyerek mağdur olmak da b...

Philips Tıraş Makinesi Tarak Sorunu

profile
Abdullah
27 Kasım 2023
395

Philips s738 tıraş makinesini üç yıldır severek kullanıyorum ama makinenin numaralı sakal düzeltme tarağı kırıldı. Yetkili servise gidince aparatın tek başına satılmadığını söylediler ve 900 TL gibi bir ücret istediler. Tarak ve tarağın geçtiği aparat farklı koddaki ürünler iken neden benden ikisini...

Philips Avent Pipetli Suluk Akıtıyor

profile
Hülya
25 Kasım 2023
229

Philips Avent marka pipetli suluk kullanımı sırasında çantada su sızdırma problemi yaşadım. Ürünün reklamlarında su akıtmadığı ve damlatmadığı belirtilmesine rağmen ilk kullanımda bu sorunu tecrübe ettim. Durumu markaya ilettiğimde, sorunu çözmek için en yakın servise, 90 km uzaklıkta olduğunu öğren...

Philips Göğüs Pompası Arızalı

profile
Murat
04 Ekim 2023
530

10 gün önce aldığım Philips marka göğüs pompası 1 haftada arızalandı Trabzon Philips servisine kargoyla gönderdim, ücret ödeyerek 4 günde orada aldı. Ürün geldi yine arızalı aradım yine gönder dediler. Kargo parası makineyi geçti. Parasında da değilim. Mağdur oldum. Çocuk için önemliydi

Philips Aldığım Ürünün Tarafıma Gönderilmemesi, Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Caner
23 Eylül 2023
733

17.09.2022 tarihinde kredi kartımdan 1699.15 TL tutarında Philips www.philips.com.tr den alışveriş yaptım. Ancak kartımdan tutarın çekilmiş olmasına rağmen tutar yerine ulaşmadığı söylenmiş olup, aldığım ürün tarafıma gönderilmemiş. Ayrıca ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekli incelemenin yapılarak ta...

1

Philips Yetkili Servis Sorun Yarattı

profile
Latife
06 Eylül 2023
3.350

Ben bundan birkaç ay önce Ankara Philips yetkili servisine saç düzleştiricim kendiliğinden kapanıyor diyerek tamir için bıraktım. Yapılıp geri aldım. Fakat düzleştirici ve kablo arası 365 derece dönerken sabit bir şekilde yapıp geri teslim edildi. Haliyle kablo sabit kaldığından arıza tekrar oluştu....

Marka Profili

PHILIPS marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Philips iletişim için hangi numarayı aramalıyım?
Philips müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 222 74 45 şeklindedir.
Philips ütüm su akıtıyor. Ne yapmalıyım?
Philips marka ütünüzde oluşan tüm arızalar için size en yakın yetkili Philips teknik servisinden hizmet alabilirsiniz. Servisten ücretsiz yararlanabilmeniz için ürününüzün garanti süresinin devam ediyor olması gerekmektedir.
Philips ürünleri nerede üretiliyor?
Hollanda menşeili bir marka olan Philips, tüm ürünlerini Hollanda'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.
Philips servisinden aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim?
Yetkili Philips servislerinden aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, yorum ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.
Philips yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Size en yakın Philips yetkili teknik servisini bulabilmek için Philips Türkiye'nin resmi internet sitesinde yer alan Ürün Destek bölümünden yararlanabilirsiniz.

Philips Hakkında

Philips, 1891 yılında Hollanda’da kurulmuş olan, ilk olarak ampul ve bazı elektrikli aletlerin üretimiyle faaliyetlerine başlayan köklü bir markadır. Günümüzde ise Philips; Sağlık Hizmeti, Tüketici Ürünleri ve Aydınlatma alanlarında yenilikçi ürünleriyle hizmet vermekte olan bir teknoloji firmasıdır. Sağlık alanındaki teknolojik ürünlerinden kişisel bakım elektroniğine kadar teknolojinin her alanında pek çok farklı ürün sunan marka, hem ülkemizde hem de dünya çapında en sevilen teknoloji markalarındandır. Yenilikçi ve insan odaklı ürün tasarımlarıyla insan hayatını iyileştirmeyi kendine misyon edinen marka, tüketici ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt verebilmektedir. Philips markalı ürünlerle ilgili daha fazla fikir edinmek için kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Philips Markalı Ürünler Hakkında…

Philips, teknolojinin her alanında farklı kullanım amaçlarına sahip olan pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Philips ürünleri; ses ve görüntü, kişisel bakım, anne ve çocuk bakımı, ev ürünleri, aydınlatma ürünleri ve aksesuarlar olarak kategorize edilmektedir. Philips süpürgeler ve ütüler, markanın en çok sevilen ev ürünleri arasında yer almaktadır. Philips Marathon markanın en çok tercih edilen elektrikli süpürge serisidir. Philips Marathon yorumlarını sayfamızdan inceleyerek bu süpürgeyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Markanın ses ve görüntü kategorisinde en çok tercih edilen ürünü ise televizyonlardır. Görüntü kalitesi ve son teknolojik özellikleriyle donatılan Philips televizyonlar, yeni bir televizyon alacakların ilk tercihleri arasındadır. Philips’in bir başka sevilen ürün grubu ise kişisel bakım ürünleridir. Markanın tıraş makineleri, saç kesme makineleri, yüz şekillendirici ve bakım setleri, saç düzleştiricileri, saç kurutma makineleri ve epilasyon cihazları kadınlar ve erkekler tarafından beğeniyle kullanılan kişisel bakım ürünlerindendir. Bunların yanı sıra Philips mutfak aletleri ve kahve makineleri de kullanıcıların beğenisini kazanmayı başarmıştır. Tüm Philips markalı ürünleri detaylıca incelemek ve bilgi almak için Philips satış noktalarını ziyaret edebilir ya da online olarak inceleyebilirsiniz.

Philips İletişim Kanalları

Yaşam alanlarınızda, kişisel bakımınızda siz de Philips ürünlerine yer vererek teknolojiyi yakınınızda hissedebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti ve beklentilerini oldukça önemseyen ve pek çok üretimini de bu bakış açısıyla geliştiren marka, farklı alanlardaki tüm ürün gruplarında beğeni kazanmaktadır. Siz de Philips markalı ürünler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Philips iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00 – 18:00 saatleri arasında Philips müşteri hizmetleri iletişim numarasını arama, 09:00 – 00:00 saatleri arasında chat hizmetinden chat yapma ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz Philips markalı ürünle ilgili şikayet ya da deneyimlerinizi bizimle paylaşmak için ise sayfamız üzerinden şikayetinizi yazarak yayınlayabilirsiniz.