22 Mayıs
Yorum Yap
#10468244

Philips Ütü Taban Ve Devre Arızası Verdi

Philips'in son modeli diye Azur ütüsünü 2015 sonuna doğru aldım. 3 yıl bile dolmadan taban ve devre arızası verdiğini söyledi yetkili servis. Biliyorum garanti 2 yıl ancak kalitesine inandığımız Philips firmasının bir ürününün bu sürede arızalanması güvenimizi bu markaya karşı yitirmemize sebep oldu. Sorun yaşadığım ürünün modeli Azur gc4919. Yetkili servis Şirinyer servis.(Y*** K*** E***). devre ve taban arızası için 290 TL fiyat verildi. Philips almak mı artık! Asla.

Özgür 4.760 Okunma

Cevaplar

  • Özgür29 Mayıs

    Tekrar Philips mi almayı teklif ediyorsunuz :) :) Aslaaaaaaa

  • Philips Temsilcisi23 Mayıs

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüzde taban ve devre tamiri yapılacak olup işçilik bedebiyle birlikte toplam ödemeniz gereken tutar 320 TL' dir. Yetkili servisimiz memnuniyetiniz adına tarafınıza ücretli olarak ürün değişimi önermiştir. Önerilen ürünün bedeli 290 TL' dir. Dilerseniz, ürününüzü tamir ettirebilir ya da yetkili servisimizin tarafınıza ilettiği şekilde ücretli olarak ürününüzü değiştirebilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi22 Mayıs

    Sayın G., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler