06 Kasım
#12913984

Philips Ütü Görevini Yapmıyor

Philips Azur GC5037 model ütü satın aldım, satın alırken çok akıllı olduğunu, kazanlıdan daha iyi ütü olduğunu, kumaşı kendinin algılayıp iş yaptığını söylediler. Fakat ütüden hiç memnun kalmadım. BİM'den aldığım 100 liralık ütü bile bundan daha iyi açıyor. 20 yıldır ütü yapıyorum, bundan 2 ay önce farklı ütü ile jilet gibi açılan gömleklerim bu ütü ile bir türlü açılmak bilmiyor. Bir gömleği abartısız 25 dakikada ütülüyorum ama yinede sonuç hüsran. Servise verdim bana hiçbir sorun yok diyerek geri verdiler.


Hatta çamaşır makinemi değiştirmemi, çamaşırlarımı düşük devirde sıkmamı ve yıkama bittikten sonra hemen asmamı söyleyerek 20 yıllık çamaşır yıkama stilimi bana yeniden öğrettiler. Ütü çok iyiymiş de benim çamaşır makinem ve çamaşır yıkama sistemim bozukmuş. Bundan iki ay önce de aynı makine ve sistem ile çamaşır yıkıyordum. Philips ütüde hiç sorun yokmuş. Ben pişman oldum aldığıma, çok daha uygun fiyata kazanlı ütüler vardı. 2 aylık ütüyü şimdi ikinci el satabilirsem satıp farklı ütü almak zorunda kalacağım, satamazsam o kadar para çöpe gidecek.

Hasan-Aynur Hasan-Aynur 2.447 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan-Aynur08 Kasım

    Bu ütüyü Almayı planlayan ve iyimi kötümü araştırması yapanlara duyurulur. Ütü kesinlikle açmıyor. 900 TL çöpe atmalık paranız varsa alın ütüyü, servise gönderdik cevap ortada. Kesinlikle ama kesinlikle tavsiye etmiyorum. Serviste denemesini yaptık, Servisteki bayan bile evet biraz zor açıyor ama ürün bu diyor. Destek ekibinin cevabı da ayrı bir vahim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Almayın...

  • Philips Temsilcisi07 Kasım

    Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ütünüz Denizli yetkili servisimiz ve merkez servisimizde detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan inceleme ve testler sonucunda teknik bir arıza tespit edilmemiş olup ütünüz standartlar dahilinde çalışmaktadır. Ütülerimizde memnuniyetsizlikten kaynaklı bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Yetkili servisimize ulaşarak, ütünüzü teslim alabilirsiniz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi06 Kasım

    Sayın Tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları