06 Ocak #9988366

Philips Ütü Aşırı Isınıyor, Kumaşı Yakıyor

Philips ütü (gc2984) aşırı ısınıyor ve ilk ütülediğimizde kumaşı alıyor. Servise götürdüm kontrolü yapıldı, herhangi bir şeyi yok dediler ama onlar normal kontrol yaptı, kumaş üzerinde denemediler. Ütünün tabanı ütüleme yapmak istediğimizde hemen kumaşı tutuyor. Ütünün alt tabanına yapışıyor. Philips yetkilileri sorunuma çare arıyorum. 23 Ekim 2017 'de aldım. Daha önce de Philips kullandım.

Nurullah 2.474 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi17 Ocak

    Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak, ürününüzü tekrar yetkili servisimize götürmeniz durumunda, ürününüzün kontrolleri bizim tarafımızdan yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Nurullah13 Ocak

    Kumaş türüne göre ütülüyorz ama yine aynı sorun servisiniz ısı ayarına bakıyor kumaş üzerinde deneme yapmıyor. Ben sorunu olmayan ütüyü niye getireyim kumaş üzerinde denesinler ama yapmıyorlar tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım ayrıca Philips ürünü almayacağım

  • Philips Temsilcisi09 Ocak

    Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, yetkili servisimiz tarafından ütünüz detaylı olarak incelenmiştir ve herhangi bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Kumaş türüne göre ısı ayarını yapmanız gerekiyor. Dilerseniz, ütünüzü tekrar yetkili servisimize teslim ederek, tarafımıza bilgi verebilirsiniz. Ürününüzün kontrolleri bizim tarafımızdan yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi08 Ocak

    Sayın Ç., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön