3 g
Yorum Yap
#11856693

Philips Teleskopik Boru Kırıldı!

Philips Marathon Ultimate FC9919/07 A Sınıfı Toz torbasız süpürge daha yılını doldurmadan borusu kırıldı. Araştırdım benim gibi şikayeti olan çok kullanıcı var. Bunun kullanıcı hatası değil malzeme veya tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Bu malzemenin değişimini talep ediyorum. Fatura tarihi 10/04/2018.

Fatih Fatih 295 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi1 g

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Kontrol edebilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Fatih2 g

    Ankara Kızılay Volkan servis ile görüştüm fatura ve parçanın görselini gönderdim. Teleskopik borunun1 yıl garanti kapsamında olduğunu bugün itibariyle 8 gün geçtiğini ve sistemin kabul etmeyeceği söylendi. ''1) Garanti süresi, malın Tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıl dır''Bu metni sizin garanti belgenizden aldım. Boru değişimi 1 yıldır diye bir yazı garanti belgenizde yok.

  • Philips Temsilcisi3 g

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, faturanızın görselini ve görüşme gerçekleştirdiğiniz yetkili servis bilgilerimizi iletmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi3 g

    Sayın G., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları