22 Mart 2018
#10260746

Philips Marathon Ultimate Elektrikli Süpürge Kumanda Kısmı Kırılması!

1 senedir severek kullanmış olduğum Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgemin uzaktan kumandasının sap kısmı zamanla esnemeden dolayı içten kırıldı. Ürünün tasarımındaki eksiklikler yüzünden mağdur durumdayım. İnternette araştırdığımda aynı problemden birçok kullanıcı muzdarip durumdadır. Bahsedilen parçanın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde birçok ürününü kullandığım Philips ürünlerinin arkasında durmadığını, tasarımsal hatalarını kullanıcı hatası olarak nitelendirerek kullanıcıları mağdur ettiğini birçok mecradan markanın ürünlerini almak isteyen kullanıcılar eminim bu yazıları okuyup kanaat edineceklerdir. İzmir Bayraklı'da oturuyorum. Elektrikli süpürge fc9924.

Ahmet Ahmet 6.779 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi22 Mart 2018

    Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüze ait faturanızın görselini ve aşağıda yer alan link üzerinden tarafınıza en yakın yetkili servis bilgilerimizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yapılarak, tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. https://www.philips.com.tr/a-w/about-philips/sustainability/yetkili-servisler.html Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi22 Mart 2018

    Sayın A., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları