16 Ocak

Philips Marathon Fc9919 Elektrik Süpürgesinin Parçaları Garantiye Girmiyor!

Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Philips Marathon FC9919 elektrik süpürgesinin teleskopik borusunda bulunan siyah halka şeklindeki giriş kısmı kendiliğinden yerinden çıkarak görevini yapmamaya başladı.

Garantisi devam eden süpürgem için müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu parçanın garantiye girmediği ücret karşılığında verileceğini beyan ettiler. Kaliteli olsun diye aldığımız süpürgeden ve müşteri memnuniyetlerinden hiç memnun kalmadı. Üretim hatasını müşteriye mal edilmesi hiç şık olmadı.

Adem 2.910 Okunma

Cevaplar

  • Adem22 Ocak

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

  • Adem'in Teşekkür Mesajı18 Ocak

    Teşekkürler

  • Philips Temsilcisi18 Ocak

    Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Faturanızın görseli tarafımıza ulaşmıştır. Parçanız stoklara girdikten sonra İzmir / Bornova yetkili servisimiz tarafınıza ulaşacaktır. Bilgilendirme yapıldıktan sonra yetkili servisimizden parçanızı teslim alabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Adem18 Ocak

    Ürün faturam ektedir. Gereğini rica ederim.

  • Philips Temsilcisi17 Ocak

    Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Dilerseniz, Şikayetvar üzerinden faturanızın görselini iletebilirsiniz. Faturanızın görselini ilettikten sonra Şikayetvar üzerinden bilgi vermenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Adem17 Ocak

    Servis iletişim bilgisi 0232 348 20 00

  • Adem17 Ocak

    Ürün faturamı danışma merkezinizden aldığım WhatsApp numaranıza göndereceğim. Görüşme gerçekleştirdiğimiz yetkili servis bilgileriniz: Bornova PH elektronik san. Ve tic. Ltd. Şti. Ankara Cad. NO:133/A2323482000

  • Philips Temsilcisi17 Ocak

    Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüze ait faturanızın görselini ve görüşme gerçekleştirdiğiniz yetkili servis bilgilerimizi iletmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi16 Ocak

    Sayın T., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön