18 Eylül
Yorum Yap
#10921052

Philips Gc Azur Elite Ütü Şarıl Şarıl Damlatıyor!

13 05 2018 tarihinde Samsun Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Philips GC5780 Azur Elite Optimal akıllı ütü kafasına göre su damlatıyor. İlk hafta yapmadığı için Vatan'a iade edemedik ütüyü yapılması için iki defa Vatan'a teslim ettik. Bir defada bizzat Samsun servise teslim ettim sonuç olarak her defasında merkeze gönderdiklerini ve ütüde bir arıza olmadığını bildirdiler ama bir ay oldu ütü şarıl şarıl damlatıyor, siz temsilcilerden yardım bekliyorum yıllardır kullandığımız Philips ve servisi hakkında düşüncelerim tamamen değişecektir.

Ahmet 3.564 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi20 Eylül

    Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili servisimize bilgi verilmiştir. Ürünüz tekrar detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Ahmet19 Eylül

    Sayın temsilcim evet sorun bu biz kullanmıyoruz bu fhilipsi ütü elimizde kaldı gerçekten yardımcı oldunuz tebrikler ütünün arızasını onlara canlı gösterdik neyse yine teslim ederim ama şikayetimi yayınlayın fhilplis in nasıl kötü marka olduğunu bilsinler oyalamaca dolmuş parama yazık hakkı mı helal etmiyorum mahkemenin yolu görüldü bize paramıza yazık daha bir şey yazmıyorum çünkü sizin seviyenize iniyorum birdefedaha verelim bakakalım

  • Philips Temsilcisi19 Eylül

    Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüz Samsun / Merkez yetkili servisimiz ve Merkez servisimizde detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda bir arıza olmadığı tespit edilerek, ürününüz tarafınıza teslim edilmiştir. Ürününüzde sorunun devam ettiğini ilettiğiniz için tekrar yetkili servisimize kontrol ettirebilirsiniz. Bu doğrultuda, tarafımızdan farklı bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Ahmet18 Eylül

    Teşekkürler ütünün numarasını eksik yazmışım tam olarak yazacağım Philips gc 5037/80 Azur Elite Optimal tep teknolojili ütü servis ise Samsun kotu:35500 Şevket Alper - Alper elektoronik

  • Philips Temsilcisi18 Eylül

    Sayın A., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler