08 Kasım 2017
Yorum Yap
#9768720

Philips Fc9210 Süpürge Mandalı Çok Pahalı!

7 sene evvel ciddi bir meblağ vererek satın aldığım, bu süre zarfında herkese överek birçok kişiye Marathon satın aldırmama sebep olan 9210 model süpürgemin toz haznesinin mandalı kırıldı. Ürün eski model olduğundan şu an üretimi olmadığından bu küçücük mandalın ya da haznenin değişimi olamayacağından cihazımı çöpe atmam ya da tek tek servisleri arayarak çıkma hazne bulmam söylendi.


Çıkma hazne Mecidiyeköy serviste temin edebileceklerini ancak 250 TL, orijinal bile olmayan bir parçaya bu kadar fazla para vermem mümkün değil, ayrıca alt tarafı bir mandal ya da plastik haznenin bu meblağda olması da akıl karı değil. Sirkecide mandalın olduğunu ve 65 TL fiyatı olduğunu söylediler aldım. Ertesi gün yanlış parça olduğu için iade ettim. Bunun dışında diğer servislerde takma ücreti de dahil 25 TL iken burada nasıl 65 TL. Çok acil çözüm istiyorum.

Cevahir 2.736 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi09 Kasım 2017

    Sayın Saygı, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Detaylı bilgi için 212-2723333 irtibat bilgisinden İstanbul / Mecidiyeköy yetkili servisimizle iletişime geçebilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Cevahir09 Kasım 2017

    Ve bulunan servis nerededir?

  • Cevahir09 Kasım 2017

    Mandal fiyatı nedir?

  • Philips Temsilcisi09 Kasım 2017

    Sayın Saygı, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüze ait haznenizin fiyatı 225 TL' dir. Parçanız stoklarda mevcut değildir. Dilerseniz, 2. el olarak 150 TL' ye tarafınıza destek olabiliriz. Konu hakkında Mecidiyeköy yetkili servisimize ulaşabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Cevahir08 Kasım 2017

    Umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız

  • Philips Temsilcisi08 Kasım 2017

    Sayın Saygı, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler