07 Kasım
#12920868

Philips Düzleştirici Memnuniyetsizliği!

Philips marka 180 TL'lik bir düzleştirici aldım. Ürünü sert plastikten üretmişler. Ürünü çalıştırdığımda üst plastik yeri çok fazla ısınıyor. İade etmek istediğimde kabul etmediler ve ürünün sert plastikten üretildiğini belirtmemişler. Çağrı merkezini aradığımda kesinlikle yardımcı olmuyorlar ürünü sattık gitti dercesine ilgileniyorlar. Oradan oraya yönlendirip duruyorlar.

Ebrar Ebrar 1.077 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi08 Kasım

    Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Kişisel bakım ürünlerimizde memnuniyetsizlikten kaynaklı iade ya da değişim işlemi yapılamamaktadır. Yetkili servisimiz tarafından bayiden değişim formu düzenlenmesi için cihazınızda üretim kaynaklı bir arıza olması gerekiyor. Dilerseniz, cihazınızı yetkili servisimize tekrar götürebilirsiniz. Cihazınızı yetkili servisimize götürdükten sonra tarafımıza servis bilgilerimizi iletmenizi rica ederiz. Detaylı olarak inceleme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi07 Kasım

    Sayın E., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler