Toplam çözüm sayısı
..
Philips ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Philips Atış Yapmıyor Arıza Göstergesi Yanmıyor

40293görüntüleme
Ayşe
Ayşe 05 Ekim 2020 08:53

Geçen ay aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ilk seansımda bir sorun çıkarmadı. İkinci seansta cildime yerleştiriyorum ready ışığı yanıyor tuşa basınca yanıp sönüyor ancak atış yapmıyor. Böyle bir sorunu araştırdım ancak herhangi bir açıklama bulamadım.

Philips Logo
Philips06 Ekim 2020 09:11

Sayın T., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/yetkili-servisler.html Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

Philips Logo
Philips06 Ekim 2020 17:57

Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak, iettiğiniz durum genellikle ısınmadan kaynaklı olmaktadır. Ready ışığı yandığı zaman cihazınızı kapatarak, bir süre soğumasını bekleyebilirsiniz. Cihazınız soğuduktan sonra tekrar kullanmaya devam edebilirsiniz. İlgili durumu sık sık yaşıyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte cihazınızı size en yakın yetkili servisimize götürebilirsiniz. Gerekli kontroller yapılacaktır. Aşağıda yer alan link üzerinden yetkili servis bilgilerimize ulaşabilirsiniz. https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/yetkili-servisler.html Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Philips Lumea lazer epilasyon aletimi bir süredir. Kullanmıyordum kendi kendine kapanma açılmama şarj sorunu yasıyorum. Pil değişimi gerekiyor fakat böyle bir hizmeti yok. Alınan ürün düzenli kullanılmayınca çöp oluyor. Buna bir çözüm üretmeleri lazım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:00

Ürün tamir olmuyormuş iki yıl içinde bozulursa değişim oluyor yoksa çöp. Yedi yıl garanti yazıyor yedek parçalarda diyorlar bir lazer epilasyon cihazının ne yedek parçası olabilir. Şarj olmuyor dedim hiç bakmadan cihazı verin uygun fiyata yenisini verelim diyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:23

Philips Lumea lazer epilasyonu aldım ve vakit bulamadığım için sadece birkaç kez kullanma fırsatım olmuştu. Sonra hamilelik emzirme derken uzun sure kullanamadım. Artık başlamaya karar verdim ama çalışır vaziyette ve hiçbir şekilde zarar görmeyeceği bir yere kaldırdığım cihaz ne şarj oluyor ne açılı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:57

1 ay önce almış olduğum Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazımın başlığı hiçbir çarpma düşme ya da darbe almamasına rağmen atış yapmıyor. Cihazı bugün 3. Kullanışım, ürünü kullanırken aşırı derecede dikkatli kullandım ancak bugün ürünü kullanmak için eline aldığımda atış yapmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 13:54

2015 yılında Philips Lumea Prestige sc2007 lazer epilasyon aletini almıştım. Toplamda 4 kez kullanıp (hamilelik sebebiyle) ara vermiştim. Ürünü yeniden kullanmaya karar verdiğimde cihazın şarj almadığını fark ettim. Philips yetkili servisini aradığımda en yakın noktadaki ilgili servise yönlendirdile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 12:52

Philips Lumea Prestige lazer epilasyon aldım daha bir kere kullandım lazer cihazın ışık atan yerinde lekelenmeler oldu, içinde bulunan temizleme bezini nemlendirip siliyorum geçmiyor. İade mi etsem bilemedim. Niye böyle lekelenmeler oluyor sanki geçmeyecek gibi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 21:25

Hepsiburada'dan Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazı aldım. 1 kere kullandım lazer cihazın ışık atan yerinde lekeler oluştu temizleme bezi ile siliyorum ama geçmiyor. O yüzden iade edeceğim bu kadar çabuk sorun yaşamak üzdü oysa çok severek almıştım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 22:37

2016 yılında Philips Lumea Prestige sc2007 lazer epilasyon aletini almıştım. Toplamda 4 kez kullanıp (hamilelik sebebiyle) ara vermiştim. Ürünü yeniden kullanmaya karar verdiğimde cihazın şarj almadığını fark ettim. Philips yetkili servisini aradığımda en yakın noktadaki ilgili servise yönlendirdile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 18:27

Böyle bir markaya, böyle bir sorumsuzluk yakıştıramadım. Philips Lumea marka lazer epilasyon cihazımız durduğu yerde arıza yaptı ve teknik servise gittik. Servis yetkilisi ürünün pres baskı ile kapatıldığını, işlem yapılamayacağını ve sadece ücreti karşılığında değiştirilebileceğini söyledi. Böyle b...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 01:56

Philips Lumea lazer epilasyon cihazım uzun süre şarjda kaldığı halde 2-3 atışta kapanıyor şarjda ilken de çalışmıyor. Bundan önce çalışma süresi normal olduğu halde aniden bataryasının ölmesi beni çok şaşırttı. Kullanırken çok dikkat ediyordum şarjdan hiç yarım çekmedim. Servisten de çok umudum yok ...

  • profile
1 Destekçi