Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(321 değerlendirme)
Şikayet Yaz

PHILIPS Garanti Kapsamı

50 Şikayet
9100
(321 değerlendirme)
Şikayet Yaz

PHILIPS Philips El Süpürgesi

profile
Sevilay
1 gün önce
82

Philips SpeedPro Max XC7043/01 süpürge mi alalı 1.5 ay oldu. Ancak bağlantı yerindeki plastik parçası kırıldı. Hemen aldığım yer olan Media Markt a götürdüm. İncelemeye alındı. Henüz cevap gelmedi ancak şimdi şikayet var daki yorumları okuyunca diğer alıcılarında aynı sorunla karşılaştıklarını gördü...

PHILIPS Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Saç Düzleştiricinin Kırılma Sorunu

profile
Gökçen
2 gün önce
71

Philips marka BHH880 model saç düzleştirici tarağını 4 Aralık 2022'de satın almıştık. İlk 2-3 ay sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Ancak, 2-3 ay önce saçımı şekillendirirken tarağın uçları aniden kırılmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurduk. Yetkili servi...

PHILIPS Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Saç Düzleştiricinin Kırılma Sorunu
1

PHILIPS Ev Aletleri Philips One Blade Mağduru

profile
Mustafa
2 hafta önce
410

Philips One Blade QP6505/20 modelli tıraş makinesi kullanıcısıyım. Kendi hatam olarak şarj a takarken farklı şarj aleti kullandığımdan voltaj makineye fazla gelmesiyle ürün fazla voltaja maruz kalmasından dolayı yandı. Bulunduğum ilde yetkili servis ile tamiri için görüştüğümde ürünün tamir edilmedi...

PHILIPS Ev Aletleri Philips One Blade Mağduru
PHILIPS Ev Aletleri Philips One Blade Mağduru
PHILIPS Ev Aletleri Philips One Blade Mağduru
+3

PHILIPS Yeni Ürünün Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı!

profile
Elif
2 hafta önce
238

Daha bir aylık ürünün düğmesi, herhangi bir darbe almadan ve yere düşmeden durup dururken kırıldı. Servise götürdüğümüzde ise bizden ücret talep edildi. Garanti kapsamına girmiyormuş. Bu ürünü almadan önce benzer şikayetleri çok gördüm, keşke ciddiye alıp dikkate alsaydım. Bir daha asla, Philips ben...

PHILIPS Yeni Ürünün Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı!

Media Markt Philips Airfry Geçmeyen Hazne Yağı Ve Kötü Garanti Hizmeti

profile
Ahmet
4 hafta önce
411

Beş ay önce aldığım Philips marka airfryer'ın sepetinde, çıkmayan bir yağlanma problemi var. Garantiye gönderdiğimde bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu söyleniyor. Ürünü satarken Media Markt yetkilileri, garanti uzatması, sigorta gibi ek hizmetleri insanlara almaları için ısrar ediyor; ancak ...

1

Philips 3000 Tıraş Makinesi Üst Kapak Açma Anahtarı Sorunu

profile
Atakan
13 Ocak
178

Philips 3000 serisi tıraş makinesinin üst kapağı açma anahtarı temizlik yaparken yerinden çıkıyordu, bir süre sonra yerinden çıkıp, içindeki minik yay kayboldu, servisi aradığım da yedek parçanın temin edilmediğini tamirinin mümkün olmadığını öğrendim. Garanti kapsamında ki ürün tamir edilmiyor, par...

Philips 3000 Tıraş Makinesi Üst Kapak Açma Anahtarı Sorunu
Philips 3000 Tıraş Makinesi Üst Kapak Açma Anahtarı Sorunu
Philips 3000 Tıraş Makinesi Üst Kapak Açma Anahtarı Sorunu

Philips Lumea Başlık Çatlağı Ve Sorunun Garanti Kapsamına Dışında Bırakılması

profile
Seminner
22 Aralık 2023
809

2 ay önce aldığım Philips Lumea lazer EP. Cihazının yüz başlığı çatladı. Herhangi bir düşme çarpma vs olmadan çatladı. Philips müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Kendim başlık almaya kalksam 1800 TL fiyatı var. Isı değişimi nedeniyle çat...

Philips Lumea Başlık Çatlağı Ve Sorunun Garanti Kapsamına Dışında Bırakılması

PHILIPS Ev Aletleri Philips Saç Kesme Bıçağı Arızası

profile
Mustafa
16 Kasım 2023
424

Philips marka HC3225/15 model Saç tıraş makinesi aldım. 1 yıl geçmedi ve en fazla 4-5 kez kullandım fakat şu anda kesmiyor. Makinenin bıçaklar çalışıyor fakat çiğneme denilen olay söz konusu. Müşteri hizmetlerini aradığımda makine bıçak kısmı garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Makinenin yenisi...

Philips Garanti Sorunu

profile
Oğuz
13 Kasım 2023
387

01.08.2023 tarihinde satın aldığım 34839063 sipariş numaralı Philips Picopix Max TV projeksiyon cihazım (outlet ürün) tarafıma ulaştığında, outlet olmasından (daha önce alınıp 28 gün içerisinde iade edilen müşterilerden kaynaklı) çizikler olduğunu fark ettim ve hasarlı ürün olduğu gerekçesiyle iade ...

1

Philips Garanti Kapsamında Yüksek Fiyat

profile
Özgür
06 Ekim 2023
2.518

Philips Lumea 921 ürünümü garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti belgesi var fakat faturayı bulamadığım için Garanti kapsamında %30 ödeme denmesine rağmen sitede yer alan ürün fiyatının neredeyse %50'si talep ediliyor. Ve ürün ben haziran gibi garantiye verdiğim halde yeni yeni dönüş yapı...

1
profile
Esat
15 Eylül 2023
75
Esat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Philips Tıraş Makinesi Sorunu

profile
Sami
30 Ağustos 2023
1.746

Philips marka tıraş makinesi aldım 7 ay önce aldım saç sakal tıraşı sırasında koparmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm pil kontrolü ve genel kontrol yapıldı ama hiçbir şey yapılmamış tekrar yetkili servise götürdüm bir şey yapamayız denildi ve bıçakların değiştirilmesi gerektiği söylediler ...

1

Philips Lumea Advanced IPL Atış Yapmıyor Ve Tamir Olmuyormuş

profile
Zehra
11 Temmuz 2023
9.143

2021 Mayıs ayında hediye olarak gelen SC1997/00 model Lumea Advanced IPL cihazım atış yapmıyor. Durumu ilk önce WhatsApp hattı üzerinden Philips'e açıkladım. Ancak ürünümü ilk aldığımda philips.com.tr üzerinden kaydetmeme rağmen faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir insana ...

Philips Lumea Advanced IPL Atış Yapmıyor Ve Tamir Olmuyormuş
Philips Lumea Advanced IPL Atış Yapmıyor Ve Tamir Olmuyormuş
Philips Lumea Advanced IPL Atış Yapmıyor Ve Tamir Olmuyormuş
2

Philips Multigroom 7000 Series Suya Dayanıksız Tıraş Makinesi Sorunu

profile
Kerem
09 Haziran 2023
9.480

Philips 7000 series, multigroom mg7715/15 tıraş makinem bozuldu ve Gaziantep Philips servisine bıraktım. Garanti süresi 2 ay önce bitti, belki küçük bir arızası vardır diye şansımı denemek istedim (garanti belgesi kullanım kılavuzu üzerinde 2 yıl garanti, 7 yıl servis ömrü yazmaktadır.) ücretli olac...

Philips Multigroom 7000 Series Suya Dayanıksız Tıraş Makinesi Sorunu
Philips Multigroom 7000 Series Suya Dayanıksız Tıraş Makinesi Sorunu
Philips Multigroom 7000 Series Suya Dayanıksız Tıraş Makinesi Sorunu
+3

Philips Lazer Epilasyon Cihazı Başlığı

profile
Sibel
28 Mayıs 2023
33.403

Philips Lumea Prestige lazer cihazı aldım. Bir kez kullandıktan kısa bir süre sonra başlığı çatladı. Garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ücret karşılığında servisten yeni bir başlık satın aldım ancak bu da kısa bir süre sonra çatladı. Yeni başlığı iki ay önce almış olmama rağmen sadece iki kez kul...

Philips Lazer Epilasyon Cihazı Başlığı
Philips Lazer Epilasyon Cihazı Başlığı
Philips Lazer Epilasyon Cihazı Başlığı

Philips Saç Düzleştirici Garanti Kapsamında Onarılmıyor

profile
Gamze
16 Nisan 2023
4.488

BHH880 Philips marka saç düzleştirici aldım. Düzleştiricinin plastik kısımları sallandığını fark ettim. Güvendiğim bir marka olan ürünümü garanti kapsamında diye cihazımı servise götürmeyi istedim. Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan servise gittiğimde ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylemesi beni şok...

Philips Tamiri Yapamayıp Stokta Olmayan Ürüne Değişim Formu Verdi

profile
Tolga
17 Mart 2023
3.212

"Philips Mg9710/90 Multigroom Series 9000 12'si 1 Arada" adlı ürünümü bozulduğundan dolayı garanti kapsamında Philips yetkili servisine gönderdim. Philips yetkili servisi "cihaz bayii değiştirme formu" ile değişim için onay verdi ama ürün merkezlerinde bulunmadığından dolayı ürün değişimini aldığım ...

4
Çözüldü
profile
Yusuf
06 Mart 2023
580
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Philips Tamir Yapılmaması Yedek Parça Olmaması

profile
Yeter
07 Şubat 2023
1.008

Philips marka düzleştiricim arızalandı Yetkilisi servisine götürdüm fakat ürünün yedek parçası olmamasından dolayı tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Yani kısacası çöpe at dedi. Ürünün garantisi bitti alalı 2 yılı geçti eğer geçmeseydi değişim sağlanırdı dedi. Yani sonuç olarak bir markaya ait bir...

1

Philips Air Floss Diş Arası Temizleme Cihazı Değişimini Geciktiriyor

profile
Hasan
06 Şubat 2023
615

Garanti kapsamında Philips Air floss cihazına değişim formu almama rağmen Philips online mağaza 10 gündür size haber vereceğiz diye oyalıyor. Merak ettim bu haber uzaydan mı gelecek? Sizin stok sisteminiz yok mu? Stokta ürünüz yoksa muadilini vermeniz gerek.

Marka Profili

PHILIPS marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
Marka Karnesini Gör