to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Ücretini Ödedim, Stokta Olmadığı İçin Süpürge Kullanılamaz
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana süpürgem çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Philips’in yetkili servisi olan Ankara Etimesgut Aydın Elektronik’e götürdüm. Serviste filtre değişimi gerektiği, ancak ellerinde filtre bulunmadığı ve sipariş edecekleri söylendi. Aynı gün, 22 Mayıs 2026 tarihinde filtrenin ücretini ödedim.
O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde filtrenin stoklarda olmadığı söyleniyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor. Ücretini ödediğim bir yedek parçaya bu kadar uzun süre ulaşamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getiriyor.
Madem bu süpürgeyi tüketiciye satıyorsunuz, yedek parçaya da erişilebilir olmasını bekliyorum. Ücretini ödediğim filtrenin acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
