18 Mart 2013

Philips Yetkili Servis Yetersiz!

29.09.2011 tarihinde tarafımca alınmış Philips marka, GC4870/02 model ütüm bozuldu ve 444 7 445 nolu tüketici danışma hattınla yapmış olduğum görüşme sonucunda ütümü gelip evden alıp tamir edemeyeceklerini, en yakın olan pendik ile diyaloğa geçmemi söylediler, bu arada çekmeköyde ikamet etmekteyim!

İşten güçten böyle birşeyi yapmamın mümkün olmadığını belirttiğim halde bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylemeleri üzerine, gelip alma ücreti ne ise karşılayacağımı belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Büyük bir dünya markası olarak bildiğim Philips markasını bundan böyle kullanmama kararı aldım. Sanırım evdeki ütüyü artık çöpe atıp başka marka bir ürün almalıyım!

Bariş 228 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Başak, Yetkili servisimize bilgileriniz aktarılmıştır.Evinize servis hizmeti verilecektir. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Bariş 19 Mart 2013

    yani ben servisin evimden gelip ütü alması için gerekli yol parası neyse onu versem dahi gelip evimden alamıyorsunuz ya, servis ağı, servis kalitesi, marka kalitesi adına bana hiç birşeyden bahsetmeyin isterseniz. benim gözümde philips kocabir SIFIR bundan böyle...

  • Philips Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Başak, Belirtmiş olduğunuz arıza yönünde sizlere en yakın olan Ümraniye servisimizden destek alabilirsiniz.Yalnızca kazanlı ütülerimizde eve servis hizmetimiz olması nedeniyle ütüyü sizin servisimize ulaştırmanız gerekecektir.Yetkili servisimizin iletişim bilgileri: Aksel Elektronik San. ve Tic Ltd. Şti. Atatürk Mah. Alemdağ Cad. Yıldız Sok. No:9/A Tel:216 344 5286 Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön