28 Ağustos 2013

Philips Yetkili Servis Israrla Ürünü Değiştirmiyor!

Phillips marka tost makinasını bundan 6 ay önce aldım. Aldıktan iki ay sonra makinanın alt kısmında elektrik bağlantılarının olduğu yerde kararma oldu. Yetkili Servis bunun yağ sızdırması olduğunu söyledi. Elektrik bağlantılarını yeniledi. Fakat sorun daha da büyüdü.Tost makinasının yan ayak kısımlarının iç tarafı, çift yönlü erimeye başladı.

Bütün bu arızalara rağmen yetkili servis, ısrarla makineyi değiştirmiyor. Makinenin değiştirilmesi için evde yangın mı çıkması veya birimize elektrik mi çarpması gerekiyor?

Devrim 252 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Türkşen, Yetkili servisimizce yapılan ürün kontrollerinde teknik olarak bir arıza durumu ile karşılaşılmamıştır.Rezinstans kısımdakullanımdan kaynaklı bir yağ birikintisi olduğu gözlemlenmiştir.Ürününüzün çalışmasını engelleyecek bir arıza durumu cihazda mevcut değildir. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Philips Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Türkşen, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzü inceleyen yetkili bölge servis bilgisini belirtmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Philips Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Türkşen, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzü inceleyen yetkili bölge servis bilgisini belirtmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön