Philips Yetkili Servis!

Ramazan E. |

23.05.2015 tarihinde Philips marka süpürgemi kablo sarmıyor, şikayetim ile yetkili servis olduğunu iddaa eden Aksel Elk. Ltd. Şti. firmaya teslim ettim.

Son derece ilgisiz biri olan F**** Ş. isimli müşteri temsilcisinden başka her şeye benzeyen bayan süpürgeyi teslim aldı, ürünün garantisi devam ettiği halde faturası ile aynı anda gatanti belgesini ibraz etmediğim için ürünü garanti dışı onaracaklarını söyledi ve hafta içinde teslimatın yapılacağını bildirdi. Üzerinden 1 hafta daha geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı gibi, her aradığımda aynı ilgisizlik!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    14:57

    Sayın Eroğlu ,

    Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz mail için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ürünlerin fatutrasını ve garanti belgesini ibraz etmeniz gerekmektedir.Fatura almış olduğunuz satıcı firmaya aittir.Garanti belgesi ise ürününün Philips ürünü olduğunu gösteren belgedir.Bu konu da yapılabilecek farklı bir işlem sağlanmamaktadır.

    Her türlü soru ve sorunlarınızi için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar iyi günler dileriz.