12 Nisan 2013

Philips Ütünün Tabanı Kaymıyor!

Philips'den 3. ütü atışım, GC 4410/02 kodlu ürün diğer ürünlerden daha kullanışsız olduğu için iade etmek istedim. Tabanı diğerleri gibi kaygan değil ve ütülerken kumaşa sürtünme sesi bile çıkıyor. Ayrıca çamaşırı topluyor. İki kere kullanıp sonuç değişmeyince iade etmek istedim 2 hafta geçmeden.

Kullanılmış olduğu için geri almadı, servise yönlendirdi. Servis inatla bunun ütünün özelliği olduğunu söyledi ve sorun olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri de arıza olmadan iade edemeyeceğini söyledi. Kişisel müşteri memnuniyetsizliğine yapacakları birşey yokmuş. Müşteri memnuniyeti bir hiç miş demekki. Bir daha asla Phlips'i tercih etmeyeceğim.

Nurdan 624 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Tarakçı, Belirtmiş olduğunuz modelle ilgili olarak teknik bir arıza olması durumunda değişimi yönünde sizlere yardımcı olabiliriz.Memnuniyetsizlik yönünde bir iade/değişim işlemi malesef gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap