19 Eylül 2013

Philips Ütümün Değişmesini İstiyorum!

Philips gc441002 model ütü de sorun var 4 aylık bir cihaz 1 ya da 2 kere kullanılmıştır. Servis eve gelemezmiş daha ütüye bakmadan ücretli olur demeleri ve kaba davranmaları her şeyi alt üst etmeleri. Çok sabırlı bir insanım ve sesimi çıkarmadığım için üstüme geliyorlar. Evime servisin gelip o ütüyü almalarını ve değişimini istiyorum.

Tuğba 261 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 07 Kasım 2013

    henüz cihaz için sonuç yok cihazın garantili olarak yapılmasını rica ediyorum. cihazda kullanıcı hatası yoktur. cihaz servisde beklemektedir.

  • Philips Temsilcisi09 Ekim 2013

    Sayın Ozan, Bize iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,fatura gönderiminizden sonra ürününüz garanti kapsamı içerisinde değerlendirmeye alınmıştır,fakat cihazınızın tabanında fiziksel deforme tespit edildiğinden dolayı,kullanımdan kaynaklı belirtilen bu durumda ücretli olarak sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Tuğba 07 Ekim 2013

    merhaba fatura mail olarak gönderilmiştir.kendilerine ulaşamıyorum. servise bildirir misiniz?

  • Philips Temsilcisi07 Ekim 2013

    Sayın Ozan, Servisimize Türk Phılıps garanti belgesi ve faturanız ile başvurmanız durumunda servisimiz garanti çerçevesinde olan durumlarla ilgili olarak garantili yardımcı olacaktır. Bilgilerinize. Philips Tuketici Danışma Merkezi.

  • Tuğba 03 Ekim 2013

    merhaba ; cihaz servise teslim edilmiştir fakat cihazın seri nosu istenmiştir. arıyorum ulaşamıyorum. bildirir misiniz cihazın seri nosu:2013phl4411575 saygılarımla

  • Philips Temsilcisi02 Ekim 2013

    Sayın Ozan, Konuyla ilgili yetkili servisimize bilgilendirme yapılmıştır.Ürünü kendilerine ulaştırdığınızda sizlere yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla Philips Tuketici Danışma Merkezi

  • Philips Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Ozan, Başvurmuş olduğunuz yetkili servis bilgisi iletmenizi rica ediyoruz. Buharlı ütülerimizde eve servis hizmetimiz bulunmamaktadır.Ürün ile ilgili sorun mevcut ise yetkili servisimize ürünü ulaştırmanız durumunda tarafımıza da ürünü ulaştırdığınıza dair bilgi iletebilirseniz memnuniyetle yardımcı olabiliriz. Bilgilerinize. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön