12 Şubat 2014

Philips Ütü Yeterli Buhar Üretmiyor!

Philips buhar kazanlı ütü aldım. İlk kullanımdan itibaren yeterli buharı elde edemedim. Ürünün aynısının arkadaşımda olmasından dolayı ütünün normal performansı biliyordum. Sorun için servise götürdüm. Fakat servis yetkilisi ütünün gerçek performansını bilmediğinden normal deyip geri gönderdi. Ütünün işleyişinin normal olduğunu söyledi.

İkna çabalarımız ise yaramadı. Ütünün gerçek performansını bilen hatta bu yüzden bu ürünü seçen bir tüketici olarak böyle ciddi bir firmanın servislerini ürünlerin performansı ve işleyişi konusunda eğitmelerini ,bilgi sahibi olduktan sonra fikir sahibi olmalarını sağlamalarını istiyorum. Ürün konusunda bilgi sahibi bir yetkili bana ulaşsın ve lütfen sorunuma çare bulsun. Bu ütüyü kullanmak ve paramı sokağa atmak istemiyorum. Hatta iade etmek istiyorum.

Fulya 1.014 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Silin, Şikayetvar.com sitesine yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili olarak hangi yetkili servisle görüştüğünüzü bize bildirdiğiniz taktirde her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön