05 Kasım 2015

Philips Ütü Problemi!

Bundan bir yıl önce aldığım Philips'in akıllı ütüsü eşim 5 ay falan kullandıktan sonra arıza yaptı bende bunu avcılardaki Philips servisine götürdüm arızanın giderilmesi için tam 2 aydır bir ütünün tamiri yapılamıyor. Şu an Philips ailesine soluyorum sıfır aldığım bir ütünün 5 ay kullandıktan sonra arıza vermesi sizce nasıl bir şey hadi arıza olsun servisinizin ve sizin bu ütünün yedek parçası yok yurt dışında var burada yoktur diyerek tam 2 aydır bizi mağdur ediyorsunuz.

Bu nasıl bir marka bunun satışına nasıl izin veriliyor böyle bir mantık var mı ütünün arızalı olan alt tabanı Türkiye de yokmuş yurtdışı n da varmış oradan gelmezmiş sizlere söylüyorum hangi markada böyle bir şey.

Hakan 1.215 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi17 Kasım 2015

    Sayın Gülap, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürününüzün işlemleri ile ilgili olarak, telefonda görüşmüş olduğumuz üzere fatura tarihinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Fatura tarihinizi ilettiğiniz taktirde kontrollerini sağlıyor olacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi05 Kasım 2015

    Sayın Gülap, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön